IA por sector. Para nueve sectores, cada uno con sus propias normas.
Cómo se aplican Claude Enterprise, los agentes de IA y la gobernanza de la IA en nueve sectores, de despachos de abogados y bancos a fábricas y almacenes.
30 minutos con un arquitecto de soluciones.
¿Con qué sectores trabaja Solorai?
Solorai trabaja con medianas y grandes empresas de nueve sectores. Cinco están regulados: legal, servicios financieros, contabilidad y fiscalidad, salud y ciencias de la vida, y seguros. Cuatro giran en torno a las operaciones y los clientes: inmobiliario, retail y comercio electrónico, industria, y cadena de suministro y logística. En todos se aplican los mismos tres servicios, adaptados a sus normas: despliegues de Claude Enterprise, agentes de IA y cumplimiento del AI Act de la UE.
Redactado y revisado por Solorai
- sectores, cada uno con su guía
- 9
- servicios en cada sector
- 3
- países en cuatro regiones
- 28
Sectores
Nueve sectores, una guía para cada uno.
Cada guía explica los casos de uso, las normas aplicables y por dónde empezar.
Sectores regulados
Legal
Revisión de contratos, investigación y redacción para despachos de abogados y asesorías jurídicas de empresa, con confidencialidad del cliente.
- Revisión y marcado de contratos
- Investigación jurídica e informes
- Due diligence
Servicios financieros
Análisis, reporting, operaciones con clientes y agentes de IA para bancos y entidades financieras, con los controles que esperan los supervisores.
- Investigación y análisis
- Reporting y cierre mensual
- Operaciones con clientes y KYC
Contabilidad y fiscalidad
Recepción de documentos, apoyo a la conciliación, comunicación con clientes e investigación fiscal para despachos contables y fiscales.
- Recepción de documentos
- Apoyo a la conciliación
- Comunicación con clientes
Salud y ciencias de la vida
Documentación, investigación y operaciones para proveedores sanitarios, farmacéuticas y ciencias de la vida, con los datos de salud protegidos.
- Apoyo a la documentación clínica
- Investigación y revisión bibliográfica
- Redacción regulatoria y médica
Seguros
Apertura de siniestros, apoyo a la suscripción, documentación de pólizas y atención al cliente para aseguradoras, con las decisiones en manos de personas.
- Apertura de siniestros
- Apoyo a la suscripción
- Documentación de pólizas
Operaciones y clientes
Inmobiliario
Resúmenes de contratos de arrendamiento, anuncios, consultas y due diligence para empresas y agencias inmobiliarias, con personas que aprueban cada resultado.
- Resumen de contratos de arrendamiento
- Anuncios y descripciones de inmuebles
- Consultas y visitas
Retail y comercio electrónico
Contenido de producto, atención al cliente, análisis de la demanda y controles de catálogo para retailers y marcas de comercio electrónico.
- Contenido de producto
- Atención al cliente
- Análisis de demanda y surtido
Industria
Conocimiento de mantenimiento, informes de calidad, documentación técnica y compras para fabricantes, con ingenieros que aprueban cada paso de seguridad.
- Conocimiento de mantenimiento
- Informes de calidad
- Documentación técnica
Cadena de suministro y logística
Control de documentos de transporte, gestión de incidencias, comunicación con proveedores y apoyo a la planificación para equipos de logística y cadena de suministro.
- Control de documentos de transporte
- Gestión de incidencias
- Comunicación con proveedores
Normas por sector
¿Qué cambia de un sector a otro?
Las normas que cada sector debe respetar, y ejemplos de usos de la IA que el AI Act de la UE considera de alto riesgo.
- LegalConfidencialidad del cliente y secreto profesional del abogado.IA que ayuda a una autoridad judicial a interpretar los hechos y el derecho.
- Servicios financierosResiliencia operativa conforme a DORA, aplicable a las entidades financieras de la UE desde el 17 de enero de 2025.Scoring crediticio y evaluación de solvencia de personas físicas.
- Contabilidad y fiscalidadSecreto profesional y protección de los datos financieros de los clientes.Ningún uso específico del sector. La selección de candidatos es de alto riesgo, como en todos.
- Salud y ciencias de la vidaLos datos de salud son una categoría especial de datos personales según el artículo 9 del RGPD.Triaje de pacientes en urgencias, e IA en productos sanitarios desde el 2 de agosto de 2028.
- SegurosSupervisión de las aseguradoras y trato justo a los asegurados.Evaluación de riesgos y fijación de precios para personas físicas en seguros de vida y salud.
- InmobiliarioControles de prevención del blanqueo de capitales, y protección de datos de inquilinos y compradores.Puntuar a los inquilinos por su capacidad de pago, como evaluación de solvencia.
- Retail y comercio electrónicoProtección del consumidor, incluida la prueba de las alegaciones medioambientales, y protección de datos de clientes.Asignar turnos o evaluar al personal por su comportamiento.
- IndustriaSeguridad de las máquinas conforme al Reglamento de Máquinas desde el 20 de enero de 2027, y protección del know-how.IA en una función de seguridad de una máquina.
- Cadena de suministro y logísticaDocumentos aduaneros y de transporte, contratos con socios y datos compartidos a lo largo de la cadena.Asignar trabajo o supervisar a conductores y personal de almacén por su comportamiento.
Las obligaciones para los usos de alto riesgo enumerados en el anexo III se aplican desde el 2 de diciembre de 2027, tras la modificación del Reglamento (UE) 2026/1744. Clasificamos cada uso antes de su puesta en marcha. Los usos relacionados con el empleo, como la selección de candidatos, son de alto riesgo en todos los sectores.
En todos los sectores
¿Qué se mantiene igual en todos los sectores?
Tres servicios, las mismas cuatro fases y los mismos controles, adaptados a las normas de cada sector.
Claude Enterprise
Claude para cada equipo, con inicio de sesión único, roles, políticas de datos, conectores a sus sistemas y formación sobre trabajo real.
Servicios de Claude EnterpriseAgentes de IA
Un agente por proceso, llevado a producción con supervisión, registros y aprobación humana donde importa.
Servicios de agentes de IAAI Act de la UE y gobernanza
Un inventario de sus sistemas de IA, la clasificación de riesgos, una política interna de IA y medidas de alfabetización en IA para la plantilla.
Servicios de cumplimiento del AI Act de la UE
FAQ
Sectores, en resumen
¿Con qué sectores trabaja Solorai?
Nueve sectores: legal, servicios financieros, contabilidad y fiscalidad, salud y ciencias de la vida, seguros, inmobiliario, retail y comercio electrónico, industria, y cadena de suministro y logística.
¿El trabajo es distinto en cada sector?
Los servicios son los mismos: despliegues de Claude Enterprise, agentes de IA y cumplimiento del AI Act de la UE. Lo que cambia son los casos de uso, los sistemas que conectamos y las normas que cada sector debe respetar.
¿Qué usos de la IA son de alto riesgo según el AI Act de la UE?
Por ejemplo, el scoring crediticio de personas físicas, la evaluación de riesgos y la fijación de precios en seguros de vida y salud, la IA que ayuda a una autoridad judicial a interpretar el derecho, y la selección de candidatos o la evaluación del personal. Las obligaciones para estos usos se aplican desde el 2 de diciembre de 2027.
¿Trabajan con empresas de otros sectores?
Sí, también con medianas y grandes empresas de otros sectores. Estos nueve son aquellos para los que hemos escrito las guías más detalladas.
¿Por dónde empezamos?
Por una evaluación de madurez en IA de unas 2 semanas, después un piloto de hasta 50 personas y, a continuación, un despliegue de 6 a 8 semanas.
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Fuentes: Regulation (EU) 2024/1689, Regulation (EU) 2026/1744
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