Checklist de despliegue de Claude Enterprise

Elegir el plan y las licencias

Claude Team cubre de 2 a 150 personas. Claude Enterprise añade los controles que la mayoría de las empresas necesitan a escala. Los dos se pagan por licencia con facturación anual, y Enterprise añade el consumo a tarifas de API.

• Confirme el planTeam para entre 2 y 150 personas. Enterprise cuando necesite SCIM, registros de auditoría, permisos basados en roles, retención personalizada, lista de IP permitidas o la Compliance API.
• Dimensione las licencias y el presupuestoEnterprise cuesta 20 US$ por licencia al mes, con facturación anual, más el consumo a tarifas de API. El mínimo en autoservicio es de 20 licencias; los planes contratados a través del equipo comercial de Anthropic empiezan en 50.
• Prevea los costes de consumoEl consumo varía según el modelo y la tarea. Estímelo por rol durante el piloto, antes de desplegar a todos.
• Sepa qué incluye una licenciaClaude en web, escritorio y móvil, más Claude Code y Cowork.
• Decida sobre HIPAASi trata información sanitaria protegida, hay disponible un plan preparado para HIPAA. El propietario principal acepta el acuerdo de asociado comercial, que no se puede deshacer, y Claude Code y Cowork necesitan configuración adicional.

Configurar la identidad y el acceso

• Verifique y reclame sus dominiosEnterprise puede capturar todas las cuentas de sus dominios. Team solo puede verificar dominios.
• Active el inicio de sesión únicoCon SAML u OIDC, a través de su proveedor de identidad.
• Elija cómo se crean las cuentasSCIM mantiene los usuarios y los grupos sincronizados con su proveedor de identidad, en Enterprise. El aprovisionamiento just-in-time crea una cuenta en el primer inicio de sesión.
• Defina roles y permisosLos permisos basados en roles de Enterprise deciden quién puede usar qué funciones.
• Restrinja el acceso de red si hace faltaLa lista de IP permitidas de Enterprise limita el acceso a las redes de su empresa.

Fijar los controles de datos y de seguridad

• Fije la retención de datosEnterprise admite periodos de retención personalizados, con un mínimo de 30 días.
• Deje constancia de cómo funciona el entrenamientoPor defecto, Anthropic no entrena sus modelos con las entradas y las salidas de sus productos comerciales, salvo que usted envíe comentarios o lo autorice. Indíquelo en su política de IA.
• Active los registros de auditoríaY dé a su equipo de cumplimiento acceso a la Compliance API si necesita acceso programático para la supervisión.
• Decida sobre las claves de cifradoLas organizaciones que cumplen los requisitos pueden gestionar sus propias claves en AWS, Google Cloud o Azure.
• Compruebe dónde se tratan y se almacenan los datosEn claude.ai, Anthropic almacena los datos en EE. UU. La inferencia solo en EE. UU. está disponible en los planes Enterprise basados en consumo a 1,1 veces las tarifas de API. Las cargas de trabajo que deben tratarse en la UE pueden usar Claude a través de los endpoints de la UE de Amazon Bedrock o Google Cloud.
• Realice una evaluación de impacto relativa a la protección de datos cuando sea necesariaDocumente la configuración, los datos implicados y los controles que eligió.

Conectar herramientas, conocimiento y skills

• Active los conectores aprobadosComo Google Drive, Gmail, Google Calendar, GitHub, Microsoft 365 y Slack. Tiene que activarlos un propietario.
• Añada conectores personalizados para sistemas internosMediante servidores MCP remotos, cada uno revisado antes de activarlo.
• Configure proyectos compartidosLos proyectos se pueden compartir en toda la organización, con el material de referencia que necesita cada equipo.
• Publique skills para toda la organizaciónLas skills recogen las formas de trabajar de su empresa. Requieren que la ejecución de código esté activada.
• Decida sobre Claude Code y CoworkLos dos vienen con la licencia. Cowork está activado por defecto, salvo en las organizaciones HIPAA, y su aplicación de escritorio está en beta.

Hacer un piloto

• Elija uno o dos departamentosCon responsables que vayan a usar Claude ellos mismos.
• Elija de tres a cinco procesos reales en cada unoY mida el tiempo y la calidad actuales como línea de base.
• Siga la adopción desde el principioLa analítica de uso está disponible en Team y Enterprise, con una Analytics API en Enterprise.
• Recoja comentarios cada semanaY ajuste las skills, los conectores y las instrucciones a medida que aprende.

Formar a las personas y fijar la política

• Redacte una política de IA breveQué datos se pueden usar, qué herramientas están aprobadas y cómo se comprueban los resultados antes de usarlos.
• Forme por rol, con trabajo realUse los procesos propios de cada departamento, no demos genéricas.
• Cubra la alfabetización en IA del AI Act de la UEEl artículo 4 se aplica desde el 2 de febrero de 2025: las empresas adoptan medidas para apoyar la alfabetización en IA de su personal. No se exige ningún certificado.
• Designe referentes en cada departamentoPersonas que ayudan a sus compañeros y recogen las peticiones de nuevas skills.

Medir la adopción y escalar

• Revise a los 30, 60 y 90 díasUsuarios activos, procesos en uso y tiempo ahorrado frente a las líneas de base del piloto.
• Amplíe departamento a departamentoCon lo que el piloto le enseñó sobre skills, conectores y formación.
• Revise los costes por equipoLicencias más consumo, frente al valor medido.
• Manténgalo al díaNuevas skills y conectores, informes de uso y actualizaciones de la política cada mes.

Fuentes

• Claude Help Center: what is the Enterprise plan?
• Claude pricing
• Claude Help Center: set up single sign-on
• Claude Help Center: set up JIT or SCIM provisioning
• Claude Help Center: role-based permissions on Enterprise plans
• Claude Help Center: custom data retention controls
• Claude Help Center: audit logs
• Claude Help Center: customer-managed encryption keys
• Anthropic Privacy Center: is my data used for model training?
• Claude Help Center: connectors
• Claude Help Center: skills for your organisation
• Claude Help Center: HIPAA-ready Enterprise plans
• European Commission: AI literacy questions and answers