Checklist de implantação do Claude Enterprise

Escolher o plano e as licenças

O Claude Team atende de 2 a 150 pessoas. O Claude Enterprise acrescenta os controles de que a maioria das empresas precisa em escala. Os dois são cobrados por licença com cobrança anual, e o Enterprise acrescenta o consumo a preços de API.

• Confirme o planoTeam para 2 a 150 pessoas. Enterprise quando você precisa de SCIM, logs de auditoria, permissões baseadas em funções, retenção personalizada, lista de IPs permitidos ou da Compliance API.
• Dimensione as licenças e o orçamentoO Enterprise custa US$ 20 por licença por mês, com cobrança anual, mais consumo a preços de API. O mínimo no autoatendimento é de 20 licenças; os planos comprados pela equipe comercial da Anthropic começam em 50.
• Planeje os custos de consumoO consumo varia conforme o modelo e a tarefa. Estime-o por função durante o piloto, antes de implantar para todos.
• Saiba o que uma licença incluiClaude na web, no desktop e no celular, mais o Claude Code e o Cowork.
• Decida sobre a HIPAASe você lida com informações de saúde protegidas, há um plano preparado para a HIPAA. O proprietário principal aceita o acordo de parceiro de negócios, que não pode ser desfeito, e o Claude Code e o Cowork precisam de configuração adicional.

Configurar a identidade e o acesso

• Verifique e reivindique os seus domíniosO Enterprise pode capturar todas as contas dos seus domínios. O Team só pode verificar domínios.
• Ative o login únicoCom SAML ou OIDC, pelo seu provedor de identidade.
• Escolha como as contas são criadasO SCIM mantém usuários e grupos sincronizados com o seu provedor de identidade, no Enterprise. O provisionamento just-in-time cria uma conta no primeiro login.
• Defina funções e permissõesAs permissões baseadas em funções do Enterprise definem quem pode usar quais recursos.
• Restrinja o acesso de rede, se necessárioA lista de IPs permitidos do Enterprise limita o acesso às redes da sua empresa.

Definir os controles de dados e de segurança

• Defina a retenção de dadosO Enterprise aceita períodos de retenção personalizados, com mínimo de 30 dias.
• Registre como funciona o treinamentoPor padrão, a Anthropic não treina seus modelos com as entradas e as saídas de seus produtos comerciais, a menos que você envie feedback ou opte por participar. Registre isso na sua política de IA.
• Ative os logs de auditoriaE dê à sua equipe de compliance acesso à Compliance API, se ela precisar de acesso programático para monitoramento.
• Decida sobre as chaves de criptografiaAs organizações elegíveis podem gerenciar suas próprias chaves na AWS, no Google Cloud ou no Azure.
• Verifique onde os dados são tratados e armazenadosNo claude.ai, a Anthropic armazena os dados nos EUA. A inferência somente nos EUA está disponível nos planos Enterprise baseados em consumo a 1,1 vez os preços de API. As cargas de trabalho que precisam ser processadas na UE podem usar o Claude pelos endpoints da UE do Amazon Bedrock ou do Google Cloud.
• Faça uma avaliação de impacto sobre a proteção de dados quando exigidaDocumente a configuração, os dados envolvidos e os controles que você escolheu.

Conectar ferramentas, conhecimento e skills

• Ative os conectores aprovadosComo Google Drive, Gmail, Google Calendar, GitHub, Microsoft 365 e Slack. Um proprietário precisa ativá-los.
• Adicione conectores personalizados para sistemas internosPor meio de servidores MCP remotos, cada um revisado antes de ser ativado.
• Configure projetos compartilhadosOs projetos podem ser compartilhados em toda a organização, com o material de referência de que cada equipe precisa.
• Publique skills para toda a organizaçãoAs skills reúnem as formas de trabalhar da sua empresa. Elas exigem que a execução de código esteja ativada.
• Decida sobre o Claude Code e o CoworkOs dois vêm com a licença. O Cowork vem ativado por padrão, exceto nas organizações HIPAA, e seu aplicativo de desktop está em beta.

Fazer um piloto

• Escolha um ou dois departamentosCom líderes que vão usar o Claude pessoalmente.
• Escolha de três a cinco processos reais em cada umE meça o tempo e a qualidade atuais como linha de base.
• Acompanhe a adoção desde o inícioAs análises de uso estão disponíveis no Team e no Enterprise, com uma Analytics API no Enterprise.
• Colete feedback toda semanaE ajuste skills, conectores e instruções conforme você aprende.

Treinar as pessoas e definir a política

• Redija uma política de IA curtaQuais dados podem ser usados, quais ferramentas são aprovadas e como os resultados são conferidos antes de serem usados.
• Treine por função, com trabalho realUse os processos de cada departamento, não demonstrações genéricas.
• Cubra o letramento em IA do AI Act da UEO artigo 4 se aplica desde 2 de fevereiro de 2025: as empresas adotam medidas para apoiar o letramento em IA de sua equipe. Nenhum certificado é exigido.
• Defina multiplicadores em cada departamentoPessoas que ajudam os colegas e reúnem pedidos de novas skills.

Medir a adoção e escalar

• Revise aos 30, 60 e 90 diasUsuários ativos, processos em uso e tempo economizado em relação às linhas de base do piloto.
• Amplie departamento por departamentoCom o que o piloto ensinou sobre skills, conectores e treinamento.
• Revise os custos por equipeLicenças mais consumo, em relação ao valor medido.
• Mantenha tudo atualizadoNovas skills e conectores, relatórios de uso e atualizações da política todo mês.

Fontes

• Claude Help Center: what is the Enterprise plan?
• Claude pricing
• Claude Help Center: set up single sign-on
• Claude Help Center: set up JIT or SCIM provisioning
• Claude Help Center: role-based permissions on Enterprise plans
• Claude Help Center: custom data retention controls
• Claude Help Center: audit logs
• Claude Help Center: customer-managed encryption keys
• Anthropic Privacy Center: is my data used for model training?
• Claude Help Center: connectors
• Claude Help Center: skills for your organisation
• Claude Help Center: HIPAA-ready Enterprise plans
• European Commission: AI literacy questions and answers