Checklista wdrożenia Claude Enterprise

Wybrać plan i licencje

Claude Team obejmuje od 2 do 150 osób. Claude Enterprise dodaje kontrole, których większość firm potrzebuje przy większej skali. Oba plany są wyceniane za licencję z rozliczeniem rocznym, a Enterprise dolicza zużycie według stawek API.

• Potwierdzić planTeam dla 2 do 150 osób. Enterprise, gdy potrzebujecie SCIM, dzienników audytu, uprawnień opartych na rolach, niestandardowej retencji, listy dozwolonych adresów IP lub Compliance API.
• Określić liczbę licencji i budżetEnterprise kosztuje 20 USD za licencję miesięcznie, rozliczenie roczne, plus zużycie według stawek API. Minimum w zakupie samoobsługowym to 20 licencji; plany kupowane przez dział sprzedaży Anthropic zaczynają się od 50.
• Zaplanować koszty zużyciaZużycie zależy od modelu i zadania. Oszacujcie je według ról w trakcie pilotażu, zanim wdrożycie Claude u wszystkich.
• Wiedzieć, co obejmuje licencjaClaude w przeglądarce, na komputerze i telefonie oraz Claude Code i Cowork.
• Podjąć decyzję w sprawie HIPAAJeśli przetwarzacie chronione informacje o zdrowiu, dostępny jest plan gotowy na HIPAA. Główny właściciel akceptuje umowę business associate agreement, czego nie można cofnąć, a Claude Code i Cowork wymagają dodatkowej konfiguracji.

Skonfigurować tożsamość i dostęp

• Zweryfikować i przejąć swoje domenyEnterprise może przechwycić każde konto w Waszych domenach. Team może tylko weryfikować domeny.
• Włączyć logowanie jednokrotnePrzez SAML lub OIDC, u Waszego dostawcy tożsamości.
• Wybrać sposób tworzenia kontSCIM synchronizuje użytkowników i grupy z Waszym dostawcą tożsamości, w planie Enterprise. Provisioning just-in-time tworzy konto przy pierwszym logowaniu.
• Określić role i uprawnieniaUprawnienia oparte na rolach w planie Enterprise decydują, kto może korzystać z jakich funkcji.
• W razie potrzeby ograniczyć dostęp sieciowyLista dozwolonych adresów IP w planie Enterprise ogranicza dostęp do sieci Waszej firmy.

Ustawić kontrolę danych i bezpieczeństwa

• Ustawić retencję danychEnterprise obsługuje niestandardowe okresy retencji, z minimum 30 dni.
• Zapisać, jak wygląda trenowanieDomyślnie Anthropic nie trenuje swoich modeli na danych wejściowych i wynikach z produktów komercyjnych, chyba że wyślecie opinię lub wyrazicie zgodę. Zapiszcie to w swojej polityce AI.
• Włączyć dzienniki audytuI dać zespołowi compliance dostęp do Compliance API, jeśli potrzebuje dostępu programistycznego do monitoringu.
• Podjąć decyzję w sprawie kluczy szyfrującychKwalifikujące się organizacje mogą zarządzać własnymi kluczami w AWS, Google Cloud lub Azure.
• Sprawdzić, gdzie dane są przetwarzane i przechowywaneW przypadku claude.ai Anthropic przechowuje dane w USA. Inferencja wyłącznie w USA jest dostępna w planach Enterprise rozliczanych za zużycie, po stawce 1,1 raza wyższej niż stawki API. Zadania, które muszą być przetwarzane w UE, mogą korzystać z Claude przez unijne punkty końcowe Amazon Bedrock lub Google Cloud.
• Przeprowadzić ocenę skutków dla ochrony danych tam, gdzie jest wymaganaUdokumentować konfigurację, przetwarzane dane i wybrane zabezpieczenia.

Połączyć narzędzia, wiedzę i skille

• Włączyć zatwierdzone konektoryTakie jak Google Drive, Gmail, Kalendarz Google, GitHub, Microsoft 365 i Slack. Musi je włączyć właściciel.
• Dodać własne konektory do systemów wewnętrznychPrzez zdalne serwery MCP, każdy sprawdzony przed włączeniem.
• Założyć wspólne projektyProjekty można udostępniać w całej organizacji, z materiałami referencyjnymi, których potrzebuje każdy zespół.
• Opublikować skille dla całej organizacjiSkille zawierają sposoby pracy Waszej firmy. Wymagają włączonego wykonywania kodu.
• Podjąć decyzję w sprawie Claude Code i CoworkOba są wliczone w licencję. Cowork jest domyślnie włączony, z wyjątkiem organizacji HIPAA, a jego aplikacja na komputer jest w wersji beta.

Przeprowadzić pilotaż

• Wybrać jeden lub dwa działyZ liderami, którzy sami będą korzystać z Claude.
• Wybrać w każdym od trzech do pięciu prawdziwych procesówI zmierzyć dzisiejszy czas i jakość jako punkt odniesienia.
• Śledzić adopcję od początkuAnalityka użycia jest dostępna w planach Team i Enterprise, a w Enterprise także Analytics API.
• Zbierać uwagi co tydzieńI na bieżąco dostosowywać skille, konektory i instrukcje.

Przeszkolić ludzi i ustalić politykę

• Spisać krótką politykę AIJakich danych wolno używać, jakie narzędzia są zatwierdzone i jak sprawdza się wyniki przed ich użyciem.
• Szkolić według ról, na prawdziwej pracyNa własnych procesach każdego działu, a nie na ogólnych demo.
• Uwzględnić kompetencje w zakresie AI według unijnego AI ActArtykuł 4 stosuje się od 2 lutego 2025 r.: firmy podejmują środki wspierające kompetencje w zakresie AI swoich pracowników. Certyfikat nie jest wymagany.
• Wyznaczyć ambasadorów w każdym dzialeOsoby, które pomagają kolegom i zbierają prośby o nowe skille.

Mierzyć adopcję i skalować

• Robić przegląd po 30, 60 i 90 dniachAktywni użytkownicy, używane procesy i czas zaoszczędzony względem punktów odniesienia z pilotażu.
• Rozszerzać dział po dzialeKorzystając z tego, czego pilotaż nauczył Was o skillach, konektorach i szkoleniach.
• Analizować koszty według zespołówLicencje plus zużycie, w odniesieniu do zmierzonej wartości.
• Utrzymywać na bieżącoNowe skille i konektory, raporty użycia i aktualizacje polityk co miesiąc.

Źródła

• Claude Help Center: what is the Enterprise plan?
• Claude pricing
• Claude Help Center: set up single sign-on
• Claude Help Center: set up JIT or SCIM provisioning
• Claude Help Center: role-based permissions on Enterprise plans
• Claude Help Center: custom data retention controls
• Claude Help Center: audit logs
• Claude Help Center: customer-managed encryption keys
• Anthropic Privacy Center: is my data used for model training?
• Claude Help Center: connectors
• Claude Help Center: skills for your organisation
• Claude Help Center: HIPAA-ready Enterprise plans
• European Commission: AI literacy questions and answers