Przejdź do treści

Recepcjonista AI. Połączenia odebrane, terminy umówione, wiadomości przyjęte.

Recepcjonista AI odbiera Wasz telefon, odpowiada na typowe pytania, przyjmuje wiadomości i umawia terminy w Waszym kalendarzu, a rozmowę przekazuje człowiekowi, gdy trzeba. Dla mniejszych firm jest gotowy w 2 do 4 tygodni.

Umówcie briefingW skrócie

30 minut z architektem rozwiązań.

W skrócie

Czym jest recepcjonista AI?

Recepcjonista AI to agent głosowy AI, który odbiera linię telefoniczną firmy: wita dzwoniących, informuje, że jest AI, odpowiada na typowe pytania, umawia lub zmienia terminy, przyjmuje wiadomości i w razie potrzeby przekierowuje połączenia do człowieka. Solorai konfiguruje go dla mniejszych firm w 2 do 4 tygodni, w połączeniu z Waszym kalendarzem i CRM.

Napisane i sprawdzone przez Solorai

od startu do prawdziwych połączeń
Od 2 do 4 tygodni
od tego dnia dzwoniący muszą wiedzieć, że rozmawiają z AI
2 sie 2026
z każdego połączenia, e-mailem lub w Waszym CRM
1 podsumowanie

Co obejmuje recepcjonista AI?

Wszystko, co recepcja robi przez telefon, skonfigurowane dla Waszej firmy.

  • Odpowiedzi dla Waszych dzwoniących

    Godziny otwarcia, usługi, ceny i zasady, zamienione w odpowiedzi, których recepcjonista może udzielać.

  • Rezerwacje w kalendarzu

    Terminy umawiane, przesuwane lub odwoływane w Waszym kalendarzu, z potwierdzeniem dla dzwoniącego.

  • Wiadomości

    Wiadomości przyjmowane z danymi dzwoniącego i wysyłane do właściwej osoby.

  • Przekierowanie do człowieka

    Pilne lub złożone połączenia przekazywane Waszemu zespołowi, z podsumowaniem.

  • Wasz numer telefonu

    Połączenia przekierowane z Waszego obecnego numeru albo nowy numer, jeśli wolicie.

  • Informacja o AI i prywatność

    Dzwoniący wiedzą, że rozmawiają z AI, a nagrania są przechowywane tylko wtedy, gdy tak zdecydujecie.

Konfiguracja

Uruchomienie w 2 do 4 tygodni

Pięć kroków. Zatwierdzacie odpowiedzi i połączenia testowe przed pierwszym prawdziwym dzwoniącym.

  1. Przegląd połączeń

    Wy i Solorai

    Po co ludzie do Was dzwonią i co powinno się stać z każdym rodzajem połączenia.

  2. Odpowiedzi i zasady

    Solorai

    Co mówi recepcjonista, jak umawia i które połączenia trafiają do człowieka.

  3. Połączenie

    Solorai

    Numer telefonu, kalendarz i CRM połączone.

  4. Połączenia testowe

    Wy i Solorai

    Połączenia testowe w Waszych językach, z Waszym zespołem na słuchawce.

  5. Uruchomienie

    Wy

    Połączenia przekierowane, podsumowania przychodzą, pierwszy tydzień omawiamy wspólnie.

Od czego zacząć

Jak zacząć?

Stałe formaty z jasnym zakresem. Ceny ustalamy w pisemnej ofercie.

  • Mniejsze firmy

    Głosowy recepcjonista AI

    Agent telefoniczny, który odbiera połączenia, przyjmuje rezerwacje i przekazuje rozmowę człowiekowi.

    Czas trwania
    Od 2 do 4 tygodni

  • Agenci AI

    Pilotaż agenta AI

    Jeden agent w jednym procesie, wdrożony produkcyjnie.

    Czas trwania
    Od 6 do 8 tygodni
    Team
    Z partnerem technicznym

FAQ

Recepcjonista AI, w skrócie

Co potrafi recepcjonista AI?

Odbierać połączenia, udzielać informacji, takich jak godziny otwarcia i ceny, umawiać lub zmieniać terminy, przyjmować wiadomości i przekierowywać połączenia do człowieka.

Czy dzwoniący wie, że to AI?

Tak. Mówi o tym na początku rozmowy, czego artykuł 50 unijnego AI Act wymaga od 2 sierpnia 2026 r.

Czy może przekierować połączenia do mojego zespołu?

Tak: gdy dzwoniący o to prosi, gdy sprawa jest pilna lub gdy wykracza poza to, czym zajmuje się recepcjonista, z podsumowaniem rozmowy.

Czy mogę zachować swój numer telefonu?

Zwykle tak: połączenia są przekierowywane z Waszego obecnego numeru. Potwierdzamy to z Waszym operatorem podczas konfiguracji.

Ile trwa konfiguracja?

Od 2 do 4 tygodni.

Czy to także dla większych firm?

Recepcjonista AI jest pomyślany dla mniejszych firm. Dla contact center i większej liczby połączeń zobaczcie agentów głosowych AI.

Powiązane materiały

Źródła: AI Act Service Desk: Article 50, Regulation (EU) 2024/1689

Wasza linia telefoniczna, zawsze odebrana. Zacznijcie od 30-minutowego briefingu.

Napiszcie, po co ludzie do Was dzwonią. Odpowiemy, proponując konkretny następny krok.

Umówcie briefingNapiszcie do nas