Przejdź do treści

Trust Center. Bezpieczeństwo, ochrona danych i odpowiedzialna AI.

Jak Solorai chroni dane klientów i odpowiedzialnie korzysta z AI: stosowane przez nas zabezpieczenia, sposób przetwarzania danych osobowych w Unii Europejskiej i to, jak każdy dostarczany przez nas system AI pozostaje pod kontrolą człowieka.

Poproście o dokumentację bezpieczeństwaW skrócie

Dokumenty udostępniane w razie potrzeby na podstawie NDA.

W skrócie

Jak Solorai chroni dane klientów?

Praca dla klientów odbywa się w Waszej własnej organizacji Claude Enterprise, z szyfrowaniem danych w tranzycie, dostępem na zasadzie najmniejszych uprawnień i logowaniem wieloskładnikowym. Strona i poczta są hostowane w Unii Europejskiej, analityka działa tylko za zgodą, a każdy klient otrzymuje umowę powierzenia przetwarzania danych.

Napisane i sprawdzone przez Solorai

wdrożonych zabezpieczeń
10/10
hosting strony i poczty
UE
poziomy ryzyka unijnego AI Act, sprawdzane dla każdego systemu
4

Zobowiązania

Jakie zabezpieczenia są wdrożone?

Każde zobowiązanie i jego status.

ObszarZobowiązanieJakStatus
BezpieczeństwoSzyfrowanie w tranzycieTLS na solorai.com i w każdym systemie, którego używamy w pracy dla klientówWdrożone
BezpieczeństwoKontrola dostępuKonta imienne, logowanie wieloskładnikowe i dostęp na zasadzie najmniejszych uprawnieńWdrożone
BezpieczeństwoŚrodowiska klientówPraca dla klienta odbywa się w jego własnej organizacji Claude Enterprise i jego systemachWdrożone
Ochrona danychLokalizacja danychStrona i poczta hostowane w Unii EuropejskiejWdrożone
Ochrona danychAnalitykaTylko za zgodą; bez niej żadnych analitycznych plików cookieWdrożone
Ochrona danychRetencjaZapytania przechowywane przez 24 miesiące od ostatniego kontaktuWdrożone
Ochrona danychŻądania dotyczące prawOdpowiedź w ciągu 30 dniWdrożone
Odpowiedzialna AIKontrola człowiekaKażdy agent AI na produkcji działa z monitoringiem i pod kontrolą człowiekaWdrożone
Odpowiedzialna AIKlasyfikacja ryzykaKażdy dostarczany przez nas system AI jest klasyfikowany według unijnego AI ActWdrożone
Odpowiedzialna AIKompetencje w zakresie AISzkolenie w ramach każdego wdrożenia Claude EnterpriseWdrożone

Ochrona danych

Jak przetwarzane są dane osobowe?

Od chwili, gdy do nas napiszecie, do dnia usunięcia Waszych danych.

  1. 01
    imie@firma.com

    Zbieranie

    To, co nam wysyłacie

    Formularz kontaktowy i e-mail. Analityka tylko za Waszą zgodą.

  2. 02
    UEWłochy

    Przechowywanie

    Unia Europejska

    Strona i poczta hostowane w UE. Dane klientów pozostają w Waszych systemach.

  3. 03
    024 mies.

    Okres

    24 miesiące

    Zapytania przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu, a potem usuwamy.

  4. 04
    Odpowiedź udzielona

    Wasze prawa

    W ciągu 30 dni

    Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie i sprzeciw.

AdministratorSolorai, business@solorai.com

DostępSprostowanieUsunięcieOgraniczeniePrzenoszenieSprzeciw

Odpowiedzialna AI

Jak odpowiedzialnie korzystamy z AI?

Każdy dostarczany przez nas system klasyfikujemy według czterech poziomów ryzyka unijnego AI Act, a potem nadzorujemy w czterech krokach.

  1. 01

    Inwentaryzacja

    Lista systemów AI, których Wasza firma używa lub które tworzy.

  2. 02

    Klasyfikacja ryzyka

    Każdy system sklasyfikowany według unijnego AI Act, z wynikającymi z tego obowiązkami.

  3. 03

    Polityka wewnętrzna

    Jasne zasady: jakie narzędzia, dane i zastosowania są dozwolone.

  4. 04

    Kompetencje w zakresie AI

    Szkolenie wspierające kompetencje w zakresie AI osób korzystających z AI, czego wymaga artykuł 4 AI Act.

Dokumenty

O jakie dokumenty możemy poprosić?

Na potrzeby Waszych zakupów i przeglądu bezpieczeństwa. Udostępniane na żądanie, w razie potrzeby na podstawie NDA.

5 dokumentów, wszystkie w aktualnej wersji.

FAQ

Zaufanie, w skrócie

Gdzie przechowywane są dane?

Dane strony i poczty są hostowane w Unii Europejskiej. W pracy dla klientów dane pozostają w organizacji Claude Enterprise i systemach klienta, zgodnie z jego politykami.

Czy solorai.com używa analitycznych plików cookie?

Tylko jeśli na to pozwolicie. Bez Waszej zgody nie zapisujemy żadnych analitycznych plików cookie, a wybór możecie zmienić w każdej chwili w Ustawieniach cookies.

Czy możemy otrzymać umowę powierzenia przetwarzania danych?

Tak. Każdy projekt klienta jest objęty umową powierzenia przetwarzania danych ze standardowymi klauzulami umownymi. Poproście o nią pod adresem business@solorai.com.

Kim są Wasze podmioty podprzetwarzające?

Lista podmiotów podprzetwarzających, z dostawcą, celem i lokalizacją, jest dostępna na żądanie i udostępniana w razie potrzeby na podstawie NDA. Podmioty podprzetwarzające strony są też wymienione w naszej Polityce prywatności.

Jak utrzymujecie agentów AI pod kontrolą?

Każdy agent, którego wdrażamy produkcyjnie, działa z monitoringiem, logowaniem i kontrolą człowieka przy decyzjach, które mają znaczenie, a każdy system AI jest klasyfikowany według unijnego AI Act.

Jak mogę skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych?

Napiszcie na business@solorai.com, aby uzyskać dostęp do swoich danych, sprostować je, usunąć, ograniczyć ich przetwarzanie, przenieść je lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Powiązane materiały

Źródła: Regulation (EU) 2024/1689, Regulation (EU) 2026/1744

Pięć dokumentów na potrzeby Waszego przeglądu bezpieczeństwa. Udostępniane na żądanie.

DPA, polityki bezpieczeństwa i ładu AI, lista podmiotów podprzetwarzających i plan reagowania na incydenty. W razie potrzeby na podstawie NDA.

Poproście o dokumentację bezpieczeństwaUmówcie briefing