Zum Inhalt springen

Trust Center. Sicherheit, Datenschutz und verantwortungsvolle KI.

Wie Solorai Kundendaten schützt und KI verantwortungsvoll einsetzt: die Kontrollen, die wir anwenden, wie personenbezogene Daten in der Europäischen Union verarbeitet werden und wie jedes KI-System, das wir liefern, unter menschlicher Kontrolle bleibt.

Sicherheitsdokumentation anfordernKurz gesagt

Dokumente werden bei Bedarf unter NDA geteilt.

Kurz gesagt

Wie schützt Solorai Kundendaten?

Die Kundenarbeit läuft in Ihrer eigenen Claude-Enterprise-Organisation, mit Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriff nach dem Least-Privilege-Prinzip und Multi-Faktor-Anmeldung. Website und E-Mail werden in der Europäischen Union gehostet, Analytics läuft nur mit Einwilligung, und jeder Kunde erhält einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Verfasst und geprüft von Solorai

Kontrollen in Kraft
10/10
Hosting für Website und E-Mail
EU
Risikostufen des EU AI Act, für jedes System geprüft
4

Zusagen

Welche Kontrollen sind in Kraft?

Jede Zusage und ihr Status.

BereichZusageWieStatus
SicherheitVerschlüsselung bei der ÜbertragungTLS auf solorai.com und auf jedem System, das wir für die Kundenarbeit nutzenIn Kraft
SicherheitZugriffskontrolleNamentliche Konten, Multi-Faktor-Anmeldung und Zugriff nach dem Least-Privilege-PrinzipIn Kraft
SicherheitKundenumgebungenDie Kundenarbeit läuft in der Claude-Enterprise-Organisation und den Systemen des KundenIn Kraft
DatenschutzDatenstandortWebsite und E-Mail in der Europäischen Union gehostetIn Kraft
DatenschutzAnalyticsNur mit Einwilligung; ohne sie keine Analytics-CookiesIn Kraft
DatenschutzAufbewahrungAnfragen werden 24 Monate nach dem letzten Kontakt aufbewahrtIn Kraft
DatenschutzAnfragen zu BetroffenenrechtenAntwort innerhalb von 30 TagenIn Kraft
Verantwortungsvolle KIMenschliche KontrolleJeder KI-Agent im Betrieb läuft mit Monitoring und einem Menschen im ProzessIn Kraft
Verantwortungsvolle KIRisikoklassifizierungJedes KI-System, das wir liefern, wird nach dem EU AI Act klassifiziertIn Kraft
Verantwortungsvolle KIKI-KompetenzSchulung in jedem Claude-Enterprise-Rollout enthaltenIn Kraft

Datenschutz

Wie werden personenbezogene Daten verarbeitet?

Vom Moment, in dem Sie uns schreiben, bis zu dem Tag, an dem Ihre Daten gelöscht werden.

  1. 01
    name@firma.de

    Erheben

    Was Sie uns senden

    Das Kontaktformular und E-Mail. Analytics nur mit Ihrer Einwilligung.

  2. 02
    EUItalien

    Speichern

    Europäische Union

    Website und E-Mail in der EU gehostet. Kundendaten bleiben in Ihren eigenen Systemen.

  3. 03
    024 Mon.

    Aufbewahren

    24 Monate

    Anfragen werden 24 Monate nach unserem letzten Kontakt aufbewahrt und dann gelöscht.

  4. 04
    Anfrage beantwortet

    Ihre Rechte

    Innerhalb von 30 Tagen

    Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch.

VerantwortlicherSolorai, business@solorai.com

AuskunftBerichtigungLöschungEinschränkungÜbertragbarkeitWiderspruch

Verantwortungsvolle KI

Wie setzen wir KI verantwortungsvoll ein?

Jedes System, das wir liefern, wird den vier Risikostufen des EU AI Act zugeordnet und dann in vier Schritten gesteuert.

  1. 01

    Inventar

    Eine Liste der KI-Systeme, die Ihr Unternehmen nutzt oder entwickelt.

  2. 02

    Risikoklassifizierung

    Jedes System nach dem EU AI Act klassifiziert, mit den daraus folgenden Pflichten.

  3. 03

    Interne Richtlinie

    Klare Regeln dazu, welche Werkzeuge, Daten und Anwendungen erlaubt sind.

  4. 04

    KI-Kompetenz

    Schulung, die die KI-Kompetenz der Menschen fördert, die KI nutzen, wie es Artikel 4 des AI Act verlangt.

Dokumente

Welche Dokumente können wir anfordern?

Für Ihre Einkaufs- und Sicherheitsprüfung. Auf Anfrage geteilt, bei Bedarf unter NDA.

5 Dokumente, alle in der aktuellen Version.

FAQ

Trust Center, kurz gesagt

Wo werden Daten gespeichert?

Daten von Website und E-Mail werden in der Europäischen Union gehostet. In der Kundenarbeit bleiben die Daten in der Claude-Enterprise-Organisation und den Systemen des Kunden, nach dessen Richtlinien.

Verwendet solorai.com Analytics-Cookies?

Nur wenn Sie sie zulassen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analytics-Cookies gesetzt, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Können wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag erhalten?

Ja. Jedes Kundenmandat ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standardvertragsklauseln abgedeckt. Fordern Sie ihn unter business@solorai.com an.

Wer sind Ihre Unterauftragsverarbeiter?

Die Liste der Unterauftragsverarbeiter mit Anbieter, Zweck und Standort ist auf Anfrage erhältlich und wird bei Bedarf unter NDA geteilt. Die Unterauftragsverarbeiter der Website sind auch in unserer Datenschutzerklärung genannt.

Wie halten Sie KI-Agenten unter Kontrolle?

Jeder Agent, den wir in den Betrieb bringen, läuft mit Monitoring, Protokollierung und einem Menschen im Prozess für die Entscheidungen, auf die es ankommt, und jedes KI-System wird nach dem EU AI Act klassifiziert.

Wie übe ich meine Datenschutzrechte aus?

Schreiben Sie an business@solorai.com, um Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung Ihrer Daten zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Weiterlesen

Quellen: Regulation (EU) 2024/1689, Regulation (EU) 2026/1744

Fünf Dokumente für Ihre Sicherheitsprüfung. Auf Anfrage geteilt.

AVV, Richtlinien zu Sicherheit und KI-Governance, Liste der Unterauftragsverarbeiter und Notfallplan. Bei Bedarf unter NDA.

Sicherheitsdokumentation anfordernBriefing buchen