01Wer wir sind
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist 8B International s.r.o. ("Solorai", "wir"), Jiráskovo náměstí 1981/6, Nové Město, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik. Die Unternehmensangaben stehen in unserem Impressum.
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an business@solorai.com.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Besuchern in der Europäischen Union im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Unsere Leistungen für Kunden werden durch gesonderte schriftliche Vereinbarungen geregelt, die eigene Datenschutzbestimmungen enthalten.
02Welche Daten wir erheben
Angaben, die Sie uns machen
- Kontaktformular: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht.
- E-Mail und Anrufe: der Inhalt Ihrer Nachrichten und die Kontaktdaten, die Sie uns mitteilen.
Automatisch erhobene Informationen
- Analytics: Wenn Sie Analytics-Cookies zulassen, erhebt Google Analytics 4 Informationen über Ihren Besuch, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, Geräte- und Browsertyp, ungefähren Standort (Stadt oder Land) und die Website, von der Sie gekommen sind. Google Analytics 4 protokolliert oder speichert keine IP-Adressen.
- Technische Protokolle: Unser Hosting-Anbieter zeichnet technische Daten auf, die für Betrieb und Schutz der Website nötig sind, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage und Browsertyp.
Wir fragen über diese Website keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ab. Bitte senden Sie solche Daten nicht über das Kontaktformular.
03Wofür wir sie nutzen
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|---|
| Ihre Anfrage beantworten und ein Angebot vorbereiten | Kontaktformular, E-Mails | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b); unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie verbessern | Analytics-Daten | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können |
| Die Website betreiben und absichern | Technische Protokolle | Unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Rechtliche Pflichten erfüllen und Rechtsansprüche verteidigen | Jede der genannten, soweit erforderlich | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c); berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen entfalten.
05Internationale Übermittlungen
Die Daten unserer Website und E-Mail werden in der Europäischen Union gespeichert. Google kann Analytics-Daten in den USA verarbeiten; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und stützt sich zusätzlich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wenn wir personenbezogene Daten von Besuchern in der Europäischen Union in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, nutzen wir diese oder gleichwertige Garantien.
06Wie lange wir sie aufbewahren
- Anfragen: 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, es sei denn, sie führen zu einem Vertrag; dann gelten dessen Aufbewahrungsfristen.
- Analytics-Daten: Ereignisdaten 2 Monate und Nutzerdaten 14 Monate, wie in unserer Google-Analytics-Property eingestellt.
- Technische Protokolle: für den Zeitraum, den unser Hosting-Anbieter für Sicherheit und Betrieb benötigt; danach werden sie in dessen regelmäßiger Rotation gelöscht.
07Ihre Rechte
Je nach dem für Sie geltenden Recht können Sie von uns verlangen:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung ihrer Nutzung;
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format;
- der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne Auswirkung auf die frühere Verarbeitung.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an business@solorai.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und müssen möglicherweise Ihre Identität bestätigen, bevor wir handeln. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, können Sie außerdem Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einlegen.
08Sicherheit
Wir setzen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Zugriffskontrollen und verschlüsselte Verbindungen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Kein System ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
09Änderungen und Kontakt
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Zu Cookies siehe unsere Cookie-Richtlinie.
Fragen: business@solorai.com.