01Chi siamo
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è 8B International s.r.o. ("Solorai", "noi"), Jiráskovo náměstí 1981/6, Nové Město, 120 00 Praha 2, Repubblica Ceca. I dati societari sono nel nostro Impressum.
Per qualsiasi domanda o richiesta in materia di privacy scrivete a business@solorai.com.
Trattiamo i dati personali dei visitatori nell'Unione europea in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR). I nostri servizi ai clienti sono regolati da accordi scritti separati, che includono le proprie condizioni sulla protezione dei dati.
02Dati che raccogliamo
Informazioni che ci fornite
- Modulo di contatto: nome, indirizzo email, oggetto e messaggio.
- Email e chiamate: il contenuto dei vostri messaggi e i recapiti che condividete con noi.
Informazioni raccolte automaticamente
- Analytics: se consentite i cookie di analytics, Google Analytics 4 raccoglie informazioni sulla vostra visita, come pagine visualizzate, tempo sulla pagina, tipo di dispositivo e di browser, posizione approssimativa (città o paese) e sito di provenienza. Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP.
- Log tecnici: il nostro fornitore di hosting registra i dati tecnici necessari per far funzionare e proteggere il sito, come indirizzo IP, data e ora della richiesta e tipo di browser.
Non chiediamo categorie particolari di dati personali tramite questo sito. Vi preghiamo di non inviarle nel modulo di contatto.
03Perché li usiamo
| Finalità | Dati | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Rispondere alla vostra richiesta e preparare una proposta | Modulo di contatto, email | Misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b); il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste commerciali (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Capire come viene usato il sito e migliorarlo | Dati di analytics | Il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a), che potete revocare in qualsiasi momento |
| Far funzionare e proteggere il sito | Log tecnici | Il nostro legittimo interesse a un sito sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Adempiere agli obblighi di legge e difendere diritti in sede legale | Uno qualsiasi dei precedenti, secondo necessità | Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c); legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) |
Non vendiamo dati personali e non li usiamo per processi decisionali automatizzati che producono effetti giuridici o analogamente significativi.
05Trasferimenti internazionali
I dati del nostro sito e della nostra email sono conservati nell'Unione europea. Google può trattare i dati di analytics negli Stati Uniti; Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework e si basa anche sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Quando trasferiamo dati personali di visitatori nell'Unione europea al di fuori dello Spazio economico europeo, usiamo queste garanzie o garanzie equivalenti.
06Per quanto li conserviamo
- Richieste: 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che portino a un contratto, nel qual caso si applicano i termini di conservazione del contratto.
- Dati di analytics: dati sugli eventi per 2 mesi e dati sugli utenti per 14 mesi, come impostato nella nostra proprietà Google Analytics.
- Log tecnici: per il periodo necessario al nostro fornitore di hosting per sicurezza e funzionamento, dopo il quale vengono cancellati nella sua rotazione periodica.
07I vostri diritti
A seconda della legge che vi si applica, potete chiederci di:
- accedere ai dati personali che conserviamo su di voi;
- rettificare dati inesatti o incompleti;
- cancellare i vostri dati o limitare il modo in cui li usiamo;
- ricevere i vostri dati in un formato portabile;
- opporvi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti sul trattamento precedente.
Per esercitare questi diritti scrivete a business@solorai.com. Rispondiamo entro 30 giorni e potremmo dover verificare la vostra identità prima di procedere. Se vi trovate nell'Unione europea potete anche presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del vostro paese.
08Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui controlli degli accessi e connessioni cifrate, per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
09Modifiche e contatti
Possiamo aggiornare questa policy. La data in alto indica l'ultima versione. Per i cookie, vedete la nostra Cookie policy.
Domande: business@solorai.com.