Automatización de procesos con IA. Para procesos repetitivos y con mucha documentación.
Recepción, extracción, clasificación, aprobaciones y reporting, automatizados con IA y conectados a sus sistemas. Las personas gestionan las excepciones, con las evidencias delante.
30 minutos con un arquitecto de soluciones.
¿Qué es la automatización de procesos con IA?
La automatización de procesos con IA ejecuta un proceso mediante pasos fijos, con un modelo de IA que hace las partes que antes exigían que una persona leyera: entender un correo, extraer datos de un documento, clasificar una solicitud o redactar un resumen. A diferencia de un agente, el recorrido se define de antemano, por lo que cada ejecución es predecible y fácil de auditar. Solorai desarrolla estos procesos sobre Claude, conectados a sus sistemas, con las excepciones enviadas a personas.
Redactado y revisado por Solorai
- recepción, extracción, clasificación, aprobación, reporting
- 5 pasos
- registrada con sus documentos de origen
- Cada ejecución
- de un proceso a producción
- De 6 a 8 semanas
¿Qué incluye la automatización de procesos con IA?
Un proceso cada vez, de la bandeja de entrada a sus sistemas de registro.
Recepción
Correos, formularios, documentos escaneados y archivos subidos, recogidos de los canales que ya usa.
Extracción
Datos leídos de facturas, contratos, siniestros o pedidos, con cada valor enlazado a su lugar en el documento de origen.
Clasificación y derivación
Solicitudes ordenadas por tipo, urgencia y responsable, y enviadas a la cola adecuada.
Aprobaciones y excepciones
Los casos que quedan fuera de las reglas pasan a una persona con las evidencias adjuntas, y cada aprobación queda registrada.
Actualización de sistemas
Resultados escritos en su ERP, su CRM o su sistema de expedientes mediante sus API, con comprobaciones antes de cada escritura.
Reporting
Volúmenes, tasas de excepción, tiempos de tramitación y errores, visibles para el responsable del proceso.
Proceso de ejemplo
Reglas, IA o una persona: ¿quién hace cada paso?
Facturas de proveedores, paso a paso. La IA lee y redacta, las reglas hacen las comprobaciones y las personas toman las decisiones.
Recibir
Reglas
Las facturas llegan por correo o se suben, y quedan registradas.
Leer
IA
Proveedor, importes, fechas y líneas extraídos del documento.
Casar
Reglas
Contrastada con el pedido de compra y con el albarán de recepción.
Explicar
IA
Cualquier diferencia descrita con palabras sencillas, con las evidencias.
Decidir
Persona
Las excepciones se aprueban o se devuelven al proveedor.
Contabilizar
Reglas
Las facturas aprobadas se contabilizan en el ERP.
Por dónde empezar
¿Cómo empezamos a automatizar un proceso?
Formatos fijos con un alcance claro. Los precios se acuerdan en una propuesta por escrito.
Agentes de IA
Piloto de agente de IA
Un agente en un proceso, llevado a producción.
- Duración
- De 6 a 8 semanas
- Team
- Con un socio técnico
Inicio
Evaluación de madurez en IA
Un análisis de sus casos de uso y de los datos disponibles para ellos, que termina con un plan y sus costes.
- Duración
- Unas 2 semanas
FAQ
Automatización de procesos con IA, en resumen
¿Qué es la automatización de procesos con IA?
Automatizar un proceso de negocio mediante pasos fijos, con un modelo de IA que se ocupa de los pasos que exigen leer o redactar, como extraer datos de documentos, clasificar solicitudes o redactar respuestas.
¿Cuál es la diferencia entre la automatización de procesos con IA y la RPA?
La automatización robótica de procesos repite pasos fijos en pantallas y necesita entradas estructuradas. La automatización de procesos con IA lee además documentos y mensajes no estructurados, como correos, documentos escaneados y PDF, y los convierte en datos estructurados para el paso siguiente.
¿Cuándo conviene usar un agente de IA en su lugar?
Cuando los pasos no se pueden fijar de antemano y cada caso exige criterio sobre qué hacer a continuación. Si el recorrido se conoce, la automatización es más barata de operar y más fácil de auditar.
¿Qué procesos se prestan mejor a la automatización con IA?
Los procesos repetitivos, con mucha documentación y reglas claras: tramitación de facturas, entrada de pedidos, recepción de siniestros, recepción de contratos, expedientes de alta, triaje de solicitudes y reporting periódico.
¿Cómo gestionan los errores y las excepciones?
Los valores extraídos se contrastan con reglas y con sus sistemas. Los casos que no superan una comprobación pasan a una persona con el documento y el motivo adjuntos, y cada ejecución queda registrada.
¿Es Solorai una agencia de automatización con IA?
Solorai es una consultora de IA empresarial. Diseñamos y desarrollamos automatización de procesos con IA y agentes de IA para medianas y grandes empresas, con supervisión y control humano.
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