Słownik

Miary tego, czy ludzie korzystają z AI i mają z niej pożytek, takie jak aktywni użytkownicy w tygodniu, liczba zadań na osobę i zaoszczędzony czas, śledzone po wdrożeniu.

Checklista wdrożenia Claude Enterprise

Otwarty protokół, który pozwala agentom AI różnych dostawców odnajdywać się nawzajem i współpracować nad zadaniem. Uzupełnia MCP, który łączy agentów z narzędziami i danymi.

Systemy AI, które planują, używają narzędzi i działają na rzecz celów, często z kilkoma współpracującymi agentami.

Pełna definicjaAgenci AI dla firm

Oprogramowanie, które używa modelu, aby zdecydować o następnym kroku, i działa przez narzędzia, aż zadanie zostanie wykonane.

Pełna definicjaAgenci AI dla firmTworzenie agentów AI szytych na miarę

Mały, międzydziałowy zespół, który ustala standardy, dzieli się tym, co działa, i wspiera jednostki biznesowe we wdrażaniu AI.

Doradztwo w zakresie strategii AI

Polityki, role i kontrole, które rozstrzygają, jaka AI jest używana, do czego i według jakich zasad, i utrzymują je na bieżąco, gdy zmieniają się narzędzia i prawo.

Ład AI

Umiejętności i wiedza, których ludzie potrzebują, aby odpowiedzialnie korzystać z AI. Artykuł 4 unijnego AI Act wymaga od dostawców i podmiotów stosujących podejmowania środków, które zapewnią je wśród pracowników.

Szkolenia z kompetencji w zakresie AI

Polityki, procesy i kontrole, których organizacja używa, aby odpowiedzialnie rozwijać, dostarczać lub stosować AI, zgodnie z ISO/IEC 42001.

Przygotowanie do ISO/IEC 42001

Organ w ramach Komisji Europejskiej, który nadzoruje modele AI ogólnego przeznaczenia i wspiera spójne stosowanie unijnego AI Act w państwach członkowskich.

Checklista unijnego AI Act

Ograniczone w czasie wdrożenie w prawdziwym zespole wykonującym prawdziwą pracę, z kryteriami sukcesu uzgodnionymi przed startem. Pilotaż Claude Enterprise trwa zwykle około 3 tygodni i obejmuje do 50 osób.

Checklista wdrożenia Claude Enterprise

Spisane zasady firmy dotyczące korzystania z AI: zatwierdzone narzędzia, dane, które wolno i których nie wolno udostępniać, obowiązki weryfikacji i sposób zgłaszania problemów.

Ład AI

Krótki przegląd celów, danych, systemów, bezpieczeństwa i umiejętności, który kończy się uszeregowanymi przypadkami użycia i planem z kosztami.

Ocena gotowości na AI

Agent głosowy, który odbiera połączenia firmy o każdej porze, obsługuje typowe zgłoszenia, umawia terminy i w razie potrzeby przekazuje rozmowę człowiekowi.

Recepcjonista AI

Inwentarz każdego systemu AI, którego firma używa lub który tworzy, z jego celem, właścicielem, poziomem ryzyka i obowiązkami, które go dotyczą. To pierwszy krok zgodności z unijnym AI Act.

Checklista unijnego AI Act

Według unijnego AI Act system maszynowy, który działa z pewnym poziomem autonomii i na podstawie danych wejściowych wnioskuje, jak generować wyniki, takie jak predykcje, treści, zalecenia lub decyzje, które mogą wpływać na środowisko fizyczne lub wirtualne.

Checklista unijnego AI Act

Automatyzacja procesu biznesowego od początku do końca z agentami AI, którzy czytają, decydują i działają w różnych systemach, z ludźmi zatwierdzającymi kroki, które mają znaczenie.

Automatyzacja procesów z AI

Zdefiniowany sposób komunikacji jednego oprogramowania z innym. Modele AI są udostępniane przez API, aby firmy mogły wbudować je we własne aplikacje i procesy.

Zapis tego, kto, co i kiedy zrobił w systemie, w tym przy użyciu AI, przechowywany na potrzeby przeglądów bezpieczeństwa, dochodzeń i zgodności.

Trust Center

Szkolenia, komunikacja i wsparcie, które pomagają ludziom zmienić sposób pracy, tak aby nowe narzędzie AI było używane, a nie ignorowane.

Szkolenia z AI dla pracowników

Plan OpenAI dla organizacji, z kontrolą administracyjną, logowaniem jednokrotnym i danymi firmowymi domyślnie wyłączonymi z trenowania modeli.

Claude Enterprise a ChatGPT Enterprise

Rodzina modeli AI i asystent AI tworzone przez Anthropic, używane do pisania, analizy, researchu i programowania.

Claude Enterprise

Agentowe narzędzie do kodowania od Anthropic, wliczone w licencje Claude Team i Enterprise. Czyta bazę kodu, wprowadza zmiany i uruchamia polecenia pod kontrolą programisty.

Claude Code dla zespołów

Sposób pracy w Claude, w którym zamiast zadawać pytanie, powierzacie zadanie: Claude je planuje, pracuje na Waszych plikach i w połączonych narzędziach i dostarcza wynik.

Claude Cowork

Plan Anthropic dla organizacji, z zabezpieczeniami klasy enterprise, kontrolą administracyjną i integracjami do użycia w całej firmie.

Claude EnterpriseChecklista wdrożenia Claude Enterprise

Plan Anthropic dla grup od 2 do 150 osób, z licencjami Standard i Premium, logowaniem jednokrotnym, analityką użycia i kontrolą wydatków.

Claude Team czy Enterprise

Zdolność agenta do obsługi komputera tak, jak robi to człowiek, przez czytanie ekranu, klikanie i pisanie, do zadań w aplikacjach, które nie mają API.

Proces, który wykazuje, że system AI wysokiego ryzyka spełnia wymogi unijnego AI Act przed wprowadzeniem do obrotu, po którym następują oznakowanie CE i rejestracja w unijnej bazie danych.

Checklista unijnego AI Act

Gotowe połączenie między asystentem AI a narzędziem biznesowym, takim jak biblioteka dokumentów, platforma czatu lub CRM, dzięki któremu asystent może czytać dane tego narzędzia i na nich działać z uprawnieniami każdego użytkownika.

Integracje MCP

Ilość tekstu, liczona w tokenach, którą model może uwzględnić naraz: rozmowa, instrukcje i wszystkie załączone dokumenty. Większe okno pozwala modelowi przejść przez długą umowę lub bazę kodu za jednym razem.

Narzędzie low-code Microsoftu do tworzenia agentów i rozszerzania Microsoft 365 Copilot o dane i działania firmy.

Claude a Microsoft Copilot

Ocena, której RODO wymaga przed przetwarzaniem danych osobowych w sposób mogący powodować wysokie ryzyko dla osób, co dotyczy wielu projektów AI.

Miejsce, w którym dane są geograficznie przechowywane i przetwarzane, na przykład w UE. Ma znaczenie dla branż regulowanych, podmiotów publicznych i umów z klauzulami o lokalizacji danych.

Suwerenna AI

Według unijnego AI Act organizacja, która korzysta z systemu AI pod własną kontrolą w działalności zawodowej. Większość firm kupujących narzędzia AI to podmioty stosujące, z obowiązkami takimi jak kompetencje w zakresie AI, nadzór człowieka i przejrzystość.

Checklista unijnego AI Act

Pakiet zmian w unijnych przepisach cyfrowych zaproponowany przez Komisję Europejską w listopadzie 2025 r., który zmienia też terminy stosowania części AI Act. Wszystkie aktualne daty znajdziecie w naszej checkliście unijnego AI Act.

Checklista unijnego AI Act

Liczby reprezentujące znaczenie fragmentu tekstu, dzięki czemu teksty o podobnym znaczeniu leżą blisko siebie. Napędzają wyszukiwanie semantyczne i retrieval-augmented generation.

Rozporządzenie (UE) 2024/1689, prawo Unii Europejskiej o sztucznej inteligencji. Weszło w życie 1 sierpnia 2024 r. i ustanawia obowiązki według poziomu ryzyka dla dostawców i podmiotów stosujących systemy AI używane w UE.

Checklista unijnego AI ActZgodność z unijnym AI Act

Testy, które mierzą, jak dobrze system AI wykonuje swoje zadanie, przeprowadzane na stałym zestawie prawdziwych przykładów przed uruchomieniem i po każdej zmianie. Pokazują, czy agent jest gotowy na produkcję.

Tworzenie agentów AI szytych na miarę

Dalsze trenowanie istniejącego modelu na przykładach dla konkretnego zadania lub stylu. W większości firmowych przypadków użycia dobre prompty i wyszukiwanie we własnych dokumentach dają więcej, szybciej i taniej.

Duży model wytrenowany na szerokim zbiorze danych, który można dostosować do wielu zadań, od pisania przez programowanie po analizę. Większość produktów AI dla firm opiera się na kilku modelach podstawowych od garstki dostawców.

Doświadczony lider AI, który pracuje dla firmy w niepełnym wymiarze i ustala jej strategię AI, ład i plan działań bez zatrudniania na pełen etat.

Fractional Chief AI Officer

Ocena, której artykuł 27 unijnego AI Act wymaga przed pierwszym użyciem od niektórych podmiotów stosujących systemy wysokiego ryzyka, takich jak podmioty publiczne oraz firmy prowadzące scoring kredytowy lub wyceniające ubezpieczenia na życie i zdrowotne.

Checklista unijnego AI Act

Rozporządzenie (UE) 2016/679, unijne prawo o ochronie danych. Dotyczy każdego zastosowania AI, które przetwarza dane osobowe, obok AI Act.

Trust Center

Platforma Google do korzystania z modeli i agentów Gemini w pracy, połączona z danymi firmy w Google Workspace i innych systemach.

Claude a Gemini Enterprise

Dobrowolny kodeks, opublikowany w lipcu 2025 r., który pomaga dostawcom modeli AI ogólnego przeznaczenia wykazać, że spełniają obowiązki unijnego AI Act dotyczące przejrzystości, praw autorskich oraz bezpieczeństwa i ochrony.

Checklista unijnego AI Act

Model wytrenowany na szerokim zbiorze danych, który potrafi wykonywać wiele różnych zadań, taki jak modele stojące za Claude, ChatGPT i Gemini. Jego dostawcy mają własne obowiązki według unijnego AI Act, w tym dokumentację techniczną i politykę w zakresie praw autorskich.

Checklista unijnego AI Act

Oparcie odpowiedzi na źródłach, które można sprawdzić, takich jak dokumenty firmy lub bazy danych. Retrieval-augmented generation to najczęstszy sposób na takie ugruntowanie odpowiedzi.

Retrieval-augmented generation

Kontrole, które utrzymują system AI w uzgodnionych granicach, takie jak narzędzia, których może używać, limity wydatków, filtry treści i kroki wymagające zatwierdzenia przez człowieka.

Odpowiedź, która brzmi wiarygodnie, ale jest fałszywa lub niepoparta, na przykład zmyślony cytat lub liczba. Ryzyko zmniejszają oparcie odpowiedzi na własnych dokumentach, proszenie o źródła i weryfikacja przez człowieka.

System AI, który unijny AI Act klasyfikuje jako system wysokiego ryzyka: jako element bezpieczeństwa produktów regulowanych (załącznik I) albo w zastosowaniach takich jak rekrutacja, scoring kredytowy, edukacja i dostęp do usług podstawowych (załącznik III). Musi spełniać ścisłe wymogi przed użyciem i w jego trakcie.

Checklista unijnego AI Act

Rozwiązanie, w którym człowiek sprawdza lub zatwierdza decyzję AI, zanim wejdzie ona w życie, na przykład zapłatę faktury lub onboarding dostawcy powyżej ustalonej kwoty.

Tworzenie agentów AI szytych na miarę

Uruchomienie wytrenowanego modelu w celu uzyskania odpowiedzi. Za inferencję płacicie, korzystając z produktu AI lub API, i to ona decyduje o czasie odpowiedzi i koszcie.

Międzynarodowa norma dla systemu zarządzania AI, opublikowana w grudniu 2023 r. Certyfikat pokazuje, że firma nadzoruje swoją AI w uporządkowany i audytowalny sposób.

Przygotowanie do ISO/IEC 42001

Prompt zaprojektowany tak, aby model zignorował swoje zasady bezpieczeństwa. Dostawcy trenują modele przeciw takim próbom; firmy dodają własne bariery ochronne i monitoring.

Dokumenty, polityki i dane, z których system AI czerpie odpowiedzi, takie jak umowy, instrukcje i procedury. Ich jakość i uprawnienia decydują o jakości odpowiedzi.

Model wytrenowany na dużych ilościach tekstu do przewidywania kolejnego tokenu, dzięki czemu potrafi pisać, streszczać, tłumaczyć, analizować dokumenty i wykonywać instrukcje. Claude, GPT i Gemini to duże modele językowe.

Claude Enterprise

Program, który łączy aplikacje AI z narzędziem lub źródłem danych przez Model Context Protocol.

Pełna definicjaIntegracje MCP

Asystent AI Microsoftu w aplikacjach Microsoft 365, takich jak Word, Excel, Outlook i Teams, pracujący na danych Microsoft 365 organizacji.

Claude a Microsoft Copilot

Otwarty standard, wprowadzony przez Anthropic w listopadzie 2024 r., do łączenia aplikacji AI z narzędziami i źródłami danych w jeden spójny sposób.

Integracje MCP

Kilku agentów AI, z których każdy obsługuje część zadania i przekazuje pracę kolejnemu, na przykład jeden prowadzi research, drugi redaguje, a trzeci sprawdza.

Doradztwo w zakresie agentowej AI

AI, która w jednym zadaniu pracuje z więcej niż jednym rodzajem danych wejściowych lub wyjściowych, takich jak tekst, obrazy, dokumenty, dźwięk i kod.

Dobrowolne ramy amerykańskiego National Institute of Standards and Technology, opublikowane w styczniu 2023 r., do identyfikowania ryzyk systemów AI i zarządzania nimi.

Zastosowania całkowicie zakazane przez artykuł 5 unijnego AI Act, takie jak scoring społeczny, techniki manipulacyjne powodujące poważną szkodę oraz rozpoznawanie emocji w pracy lub edukacji, z wąskimi wyjątkami.

Checklista unijnego AI Act

Instrukcje i materiały przekazane modelowi do zadania. Jasny cel, właściwy kontekst, przykłady i oczekiwany format sprawiają, że odpowiedź jest bardziej wiarygodna.

Szkolenie z prompt engineeringu

Praktyka pisania i testowania promptów tak, aby model wykonywał zadanie dobrze i powtarzalnie. W firmie to umiejętność dla każdego, kto korzysta z AI, nie tylko dla programistów.

Szkolenie z prompt engineeringu

Atak, który ukrywa instrukcje w treści czytanej przez system AI, takiej jak strona internetowa, e-mail lub dokument, aby skłonić go do zignorowania zasad lub ujawnienia danych. Agenci, którzy przeglądają internet lub czytają skrzynki pocztowe, potrzebują przed nim ochrony.

Według unijnego AI Act organizacja, która rozwija system AI lub model AI ogólnego przeznaczenia albo zleca jego rozwój i wprowadza go do obrotu lub oddaje do użytku pod własną nazwą. Na dostawcach spoczywa większość obowiązków dotyczących systemów wysokiego ryzyka.

Checklista unijnego AI Act

Model, który przed odpowiedzią przepracowuje problem krok po kroku, oddając część szybkości za dokładność w złożonych zadaniach, takich jak analiza, planowanie i kod.

Testowanie systemu AI przez celowe próby doprowadzenia go do błędu lub niewłaściwego zachowania, zanim zrobią to atakujący lub użytkownicy, i naprawa tego, co wykryto.

AI, która odpowiada na podstawie Waszych własnych dokumentów i je cytuje.

Pełna definicja

Roboty programowe, które powtarzają stałe kroki w interfejsach użytkownika, na przykład kopiują dane między systemami. Agenci AI dodają ocenę sytuacji: czytają nieustrukturyzowane dokumenty i obsługują przypadki, z którymi stały skrypt sobie nie poradzi.

Automatyzacja procesów z AI

Uprawnienia nadawane według roli, tak aby ludzie i agenci widzieli i robili tylko to, czego wymaga ich praca.

Standard, który automatycznie tworzy, aktualizuje i usuwa konta użytkowników na podstawie dostawcy tożsamości, tak aby dostęp do narzędzi AI nadążał za przyjęciami, zmianami stanowisk i odejściami.

Checklista wdrożenia Claude Enterprise

Wyszukiwanie według znaczenia, a nie dokładnych słów, dzięki czemu pytanie o okresy wypowiedzenia znajduje też klauzule o rozwiązaniu umowy.

Narzędzia AI używane w pracy bez zgody i kontroli firmy, często prywatne konta publicznych chatbotów. Najskuteczniejszym sposobem na ograniczenie tego zjawiska jest danie ludziom zatwierdzonego, nadzorowanego narzędzia.

Claude Enterprise

Logowanie do wielu aplikacji jednym kontem firmowym, zarządzanym u dostawcy tożsamości. To pierwsze ustawienie każdego wdrożenia AI w firmie.

Checklista wdrożenia Claude Enterprise

Foldery z instrukcjami, skryptami i zasobami, które Claude wczytuje, gdy zadanie ich wymaga, tak aby postępował zgodnie z procedurami i formatami firmy.

Claude Enterprise

Kontrola nad tym, gdzie działa AI, kto ma do niej dostęp i jakie prawo ma zastosowanie.

Pełna definicja

Stałe instrukcje, które określają zachowanie modelu w całej rozmowie lub aplikacji, takie jak jego rola, ton, zasady i narzędzia, których może używać. Użytkownicy zwykle go nie widzą.

Według unijnego AI Act kategoria najbardziej zaawansowanych modeli AI ogólnego przeznaczenia, domniemywana, gdy moc obliczeniowa użyta do trenowania przekracza 10 do potęgi 25 operacji zmiennoprzecinkowych. Ich dostawcy muszą oceniać i ograniczać poważne ryzyka oraz je zgłaszać.

Checklista unijnego AI Act

Jednostka, którą model językowy czyta i pisze: słowo, część słowa lub znak interpunkcyjny. Limity użycia, okna kontekstowe i ceny API są liczone w tokenach.

Zdolność modelu do wywoływania funkcji zewnętrznych, takich jak przeszukanie bazy danych, wysłanie e-maila lub utworzenie rekordu, i wykorzystania wyniku w odpowiedzi. To ona zamienia model czatowy w agenta.

Tworzenie agentów AI szytych na miarę

Obowiązki z artykułu 50 unijnego AI Act: informowanie ludzi, że wchodzą w interakcję z systemem AI, oraz oznaczanie treści wygenerowanych lub zmanipulowanych przez AI, takich jak deepfake.

Checklista unijnego AI Act

Uszeregowanie możliwych przypadków użycia AI według wartości i wykonalności, tak aby pierwsze projekty były tymi, które najpewniej się zwrócą.

Doradztwo w zakresie strategii AI

Baza danych, która przechowuje embeddingi i znajduje fragmenty najbliższe znaczeniowo pytaniu. To częsty element składowy retrieval-augmented generation.

Agent AI, który mówi i słucha, przez telefon lub w aplikacji, aby odpowiadać na pytania, umawiać terminy lub przekierowywać połączenia w naturalnej rozmowie.

Agenci głosowi AI

Ustalenie, w którym dostawca nie przechowuje promptów ani wyników po przetworzeniu żądania, z wyjątkiem sytuacji, gdy wymaga tego umowa lub prawo.