01Wie wij zijn
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is 8B International s.r.o. ("Solorai", "wij"), Jiráskovo náměstí 1981/6, Nové Město, 120 00 Praha 2, Tsjechië. De bedrijfsgegevens staan in ons Impressum.
Schrijf voor elke privacyvraag of elk verzoek naar business@solorai.com.
Wij verwerken persoonsgegevens van bezoekers in de Europese Unie in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG). Voor onze klantdiensten gelden afzonderlijke schriftelijke overeenkomsten, met eigen bepalingen over gegevensbescherming.
02Gegevens die wij verzamelen
Informatie die u ons geeft
- Contactformulier: uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht.
- E-mail en gesprekken: de inhoud van uw berichten en de contactgegevens die u met ons deelt.
Informatie die automatisch wordt verzameld
- Analytics: als u analytische cookies toestaat, verzamelt Google Analytics 4 informatie over uw bezoek, zoals bekeken pagina's, tijd op de pagina, type apparaat en browser, locatie bij benadering (stad of land) en de site waarvandaan u kwam. Google Analytics 4 registreert of bewaart geen IP-adressen.
- Technische logs: onze hostingprovider registreert technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken en te beschermen, zoals IP-adres, datum en tijd van het verzoek en type browser.
Wij vragen via deze website niet om bijzondere categorieën persoonsgegevens. Stuur ze alstublieft niet mee in het contactformulier.
03Waarom wij ze gebruiken
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|---|
| Uw aanvraag beantwoorden en een voorstel voorbereiden | Contactformulier, e-mails | Stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b); ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van zakelijke aanvragen (art. 6 lid 1 sub f) |
| Begrijpen hoe de website wordt gebruikt en die verbeteren | Analytische gegevens | Uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a), die u op elk moment kunt intrekken |
| De website laten werken en beveiligen | Technische logs | Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website (art. 6 lid 1 sub f) |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtsvorderingen verdedigen | Elk van de bovenstaande, voor zover nodig | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c); gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.
05Internationale doorgiften
De gegevens van onze website en e-mail worden opgeslagen in de Europese Unie. Google kan analytische gegevens in de Verenigde Staten verwerken; Google LLC is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework en baseert zich ook op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wanneer wij persoonsgegevens van bezoekers in de Europese Unie doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte, gebruiken wij deze of gelijkwaardige waarborgen.
06Hoe lang wij ze bewaren
- Aanvragen: 24 maanden na ons laatste contact, tenzij ze tot een overeenkomst leiden; dan gelden de bewaartermijnen uit die overeenkomst.
- Analytische gegevens: gebeurtenisgegevens gedurende 2 maanden en gebruikersgegevens gedurende 14 maanden, zoals ingesteld in onze Google Analytics-property.
- Technische logs: gedurende de periode die onze hostingprovider nodig heeft voor beveiliging en werking, waarna ze in de reguliere rotatie worden verwijderd.
07Uw rechten
Afhankelijk van het recht dat op u van toepassing is, kunt u ons vragen om:
- inzage te geven in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
- onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
- uw gegevens te verwijderen of het gebruik ervan te beperken;
- uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
- uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder gevolgen voor eerdere verwerking.
Schrijf naar business@solorai.com om deze rechten uit te oefenen. Wij antwoorden binnen 30 dagen en moeten mogelijk uw identiteit bevestigen voordat wij handelen. Als u zich in de Europese Unie bevindt, kunt u ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land.
08Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen die passen bij het risico, waaronder toegangsbeheer en versleutelde verbindingen, om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
09Wijzigingen en contact
Wij kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan toont de laatste versie. Zie voor cookies ons Cookiebeleid.
Vragen: business@solorai.com.