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Comment migrer de ChatGPT ou Copilot vers Claude

Ce qui se déplace, ce qu'il faut reconstruire et dans quel ordre, lorsqu'une entreprise passe de ChatGPT Enterprise ou Microsoft 365 Copilot à Claude.

Rédigé et relu par Solorai

En bref

Presque rien ne se déplace automatiquement. Les instructions, les fichiers de référence et les prompts se copient à la main, les GPT personnalisés et les agents se reconstruisent en projets ou en skills Claude, les intégrations se reconnectent par des connecteurs, et l'historique des conversations reste en place comme archive. Une migration est un déploiement précédé d'un inventaire.

Pour ChatGPT, il y a une date. OpenAI prévoit de retirer les GPT personnalisés le 11 décembre 2026, ou le 11 février 2027 pour les espaces de travail bénéficiant d'un report approuvé. Qu'ils passent aux plugins d'OpenAI ou à Claude, ils doivent être reconstruits et testés avant cette date.

Ce qui se déplace et ce qui ne se déplace pas

Ce que vous avez	Comment cela sort	Ce que cela devient dans Claude
Instructions personnalisées et prompts enregistrés	Copiés à la main	Instructions de projet et skills
GPT personnalisés et agents Copilot	Instructions et fichiers copiés à la main ; les actions personnalisées sont reconstruites	Des projets pour les connaissances permanentes, des skills pour les procédures répétables
Fichiers de référence	Téléchargés puis importés de nouveau, ou laissés là où ils sont	Connaissances du projet, ou un connecteur vers Google Drive ou Microsoft 365
Intégrations	Reconstruites	Connecteurs, et connecteurs personnalisés via des serveurs MCP distants
Mémoire	Exportée par chaque utilisateur à l'aide d'un prompt	Import de la mémoire
Historique des conversations	Conservé dans l'ancien système pendant la durée de conservation	Non importé

La date pour les GPT personnalisés

OpenAI retire les GPT personnalisés de toutes les offres ChatGPT et les remplace par des plugins. Pour les espaces de travail Enterprise, OpenAI a publié ces dates, qui peuvent changer selon ses propres termes :

Date	Ce qui se passe
26 octobre 2026	Fin de la création de nouveaux GPT personnalisés dans les espaces de travail Enterprise concernés
11 décembre 2026	Retrait prévu : les GPT personnalisés cessent de fonctionner
11 février 2027	Retrait pour les espaces de travail bénéficiant d'un report approuvé

La migration proposée par OpenAI transforme les instructions d'un GPT en skill dans un plugin. Les actions personnalisées ne sont pas transférées et doivent être reconstruites, et un plugin migré peut répondre différemment. Le travail de recensement, de reconstruction et de test de chaque GPT est le même quelle que soit la plateforme d'arrivée.

Étape 1 : faire l'inventaire

Recensez chaque GPT personnalisé et chaque agentAvec son responsable, sa finalité et son niveau d'utilisation. Dans ChatGPT Enterprise, les administrateurs peuvent exporter l'utilisation des GPT en CSV depuis l'Admin Console.
Sauvegardez les instructions et les fichiersPour chacun, copiez les instructions et téléchargez les fichiers de référence tant que l'original fonctionne.
Recensez les intégrationsActions personnalisées, applications connectées et systèmes que chacune lit ou modifie.
Rassemblez les prompts que les équipes réutilisentDemandez à chaque service les cinq à dix prompts dont il ne pourrait pas se passer.
Choisissez ce qu'il faut reconstruireReconstruisez ce qui est utilisé. Retirez le reste.

Étape 2 : configurer Claude

Avant toute reconstruction, l'organisation doit exister dans Claude : l'offre et les licences, l'authentification unique, le mode de création des comptes, la conservation des données, les journaux d'audit et les connecteurs approuvés. La checklist de déploiement de Claude Enterprise couvre chacune de ces étapes.

Étape 3 : reconstruire les assistants

Un GPT personnalisé ou un agent Copilot devient l'une de ces deux choses dans Claude :

Un projet : des instructions et des documents de référence pour une équipe ou un sujet, partagés dans toute l'organisation.
Un skill : une procédure que Claude charge lorsqu'une tâche l'exige, disponible dans chaque conversation.

Réécrivez les instructionsNe les collez pas telles quelles. Les modèles lisent les instructions différemment : précisez de nouveau l'objectif, le public et le format.
Reconnectez les donnéesImportez les fichiers de référence dans le projet, ou activez le connecteur vers le système où ils se trouvent déjà.
Reconstruisez les intégrationsAvec un connecteur approuvé, ou un connecteur personnalisé via un serveur MCP distant, chacun vérifié avant son activation.
Testez par rapport à l'originalLancez quelques prompts habituels et au moins un cas difficile, puis comparez les réponses à celles de l'ancien assistant.
Désignez un responsableUne personne tient à jour chaque projet ou skill.

Étape 4 : transférer le contexte personnel

Claude dispose d'un import de la mémoire. Chaque utilisateur copie un prompt de Claude dans l'ancien assistant, copie la réponse et la colle dans Claude, qui enregistre ce qu'il y trouve sous forme d'entrées de mémoire. Il est indiqué pour toutes les offres sur les applications web et de bureau ; vérifiez que la mémoire est activée pour votre organisation.

L'import transfère des préférences et du contexte, pas des conversations.

Étape 5 : décider du sort de l'historique des conversations

L'historique des conversations n'est pas importé dans Claude. Traitez-le comme une archive à conserver, pas comme des données à déplacer.

ChatGPT Business et Enterprise : l'export en libre-service n'est pas disponible pour les membres. Sur Enterprise, les propriétaires de l'espace de travail accèdent aux conversations via la Compliance API.
Microsoft 365 Copilot : les prompts et les réponses restent dans votre tenant Microsoft 365 et peuvent être recherchés et exportés avec Microsoft Purview eDiscovery.

Convenez avec le juridique et la conformité de la durée de conservation des anciennes données et des personnes qui pourront y accéder après la fin des licences.

Étape 6 : utiliser les deux, puis basculer

Commencez par un groupe piloteLes personnes qui utilisaient le plus l'ancien assistant, dans un ou deux services.
Utilisez les deux pendant une période définieAssez longue pour comparer les assistants reconstruits sur du travail réel.
Formez par rôleSur les processus de chaque service, avec les nouveaux projets et skills.
Fixez une date de basculeEt dites aux équipes où sont passés leurs anciens assistants.
Mettez fin aux anciennes licences au renouvellementUne fois les données de l'étape 5 sécurisées.

Vous n'avez pas à quitter Microsoft 365 pour utiliser Claude : il se connecte à Microsoft 365 par un connecteur qu'un Owner active.

Sources

FAQ

Questions sur le passage à Claude

Peut-on importer l'historique des conversations ChatGPT dans Claude ?

Non. L'import de la mémoire de Claude transfère des préférences et du contexte, pas des conversations. Conservez l'ancien historique comme archive aussi longtemps que vos règles de conservation l'exigent.

Les GPT personnalisés se convertissent-ils automatiquement dans Claude ?

Non. Les instructions et les fichiers se copient à la main dans un projet ou un skill Claude, et les actions personnalisées se reconstruisent en connecteurs. Testez chacun par rapport à l'original avant que les équipes ne basculent.

Quand les GPT personnalisés cessent-ils de fonctionner ?

OpenAI a fixé le retrait au 11 décembre 2026, et au 11 février 2027 dans les espaces de travail bénéficiant d'un report approuvé. OpenAI précise que les dates peuvent changer.

Peut-on garder Microsoft 365 Copilot et ajouter Claude ?

Oui. Les deux sont sous licences distinctes, et Claude se connecte à Microsoft 365 par un connecteur.

Passez à Claude sans perdre de travail. Commencez par un briefing de 30 minutes.

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