Przejdź do treści

Agenci AI dla firm. Od pierwszego przypadku użycia do produkcji.

Znajdujemy procesy warte automatyzacji, a potem projektujemy, budujemy i łączymy agentów AI z Waszymi systemami, z monitoringiem i kontrolą człowieka. Zaczyna się od jednego agenta w jednym procesie.

Umówcie briefingW skrócie

30 minut z architektem rozwiązań.

W skrócie

Czym są agenci AI i jak Solorai pomaga firmom z nich korzystać?

Agent AI to oprogramowanie, w którym model językowy, taki jak Claude, planuje kroki zadania i używa narzędzi, aby je wykonać: czyta zgłoszenie, sprawdza Wasze systemy, przygotowuje pracę i pyta człowieka, gdy decyzja tego wymaga. Solorai znajduje procesy warte agenta, buduje go, łączy z Waszymi systemami i utrzymuje na produkcji z monitoringiem, logami i zatwierdzeniem przez człowieka.

Napisane i sprawdzone przez Solorai

na pilotaż, wdrożony produkcyjnie
1 proces
na pilotaż agenta AI
Od 6 do 8 tygodni
usługi, od doradztwa po agentów głosowych
4

Usługi

Cztery sposoby pracy z agentami AI.

Od decyzji, gdzie agenci się opłacają, po ich pracę przy telefonie.

Co obejmuje projekt agenta AI?

Sześć elementów, od wyboru przypadku użycia po utrzymanie agenta na produkcji.

  • Wybór przypadku użycia

    Procesy warte agenta, uszeregowane według wartości, nakładu i ryzyka, oraz te, którym lepiej posłuży prosta automatyzacja.

  • Projekt agenta

    Cel, kroki, narzędzia, uprawnienia i punkty, w których zatwierdza człowiek, uzgodnione, zanim powstanie jakikolwiek kod.

  • Budowa i integracja

    Agent zbudowany na Claude i połączony z Waszymi systemami przez ich API i serwery MCP.

  • Testy

    Przypadki testowe z Waszej prawdziwej pracy, w tym próby wprowadzenia agenta w błąd, uruchamiane przed każdym wydaniem.

  • Kontrola człowieka

    Kroki zatwierdzania, eskalacja do człowieka i możliwość zatrzymania agenta w każdej chwili.

  • Monitoring na produkcji

    Każdy krok zapisany w logach, jakość i koszt pod kontrolą, a agent sklasyfikowany według unijnego AI Act.

Który wzorzec?

Automatyzacja, asystent czy agent?

Nie każdy proces potrzebuje agenta. Wybieramy najprostszy wzorzec, który spełnia zadanie, bo jest tańszy w utrzymaniu i łatwiejszy do kontrolowania.

  • Automatyzacja procesów
    • Stałe kroki i jasne reguły
    • Dokumenty na wejściu, dane strukturalne na wyjściu
    • Na przykład przyjmowanie i dopasowywanie faktur
  • Asystent AI
    • Człowiek pyta, asystent odpowiada
    • Wyszukiwanie i redagowanie na Waszej wiedzy
    • Na przykład pytania pracowników o polityki
  • Agent AI
    • Sam decyduje o następnym kroku
    • Używa narzędzi i prosi o zatwierdzenie
    • Na przykład onboarding dostawcy od początku do końca

W czerwcu 2025 r. Gartner prognozował, że ponad 40% projektów agentowej AI zostanie anulowanych do końca 2027 r. z powodu rosnących kosztów, niejasnej wartości biznesowej lub niewystarczającej kontroli ryzyka. Wybór wzorca przed technologią odpowiada na wszystkie trzy problemy.

Od czego zacząć

Jak zacząć z agentami AI?

Stałe formaty z jasnym zakresem. Ceny ustalamy w pisemnej ofercie.

  • Agenci AI

    Pilotaż agenta AI

    Jeden agent w jednym procesie, wdrożony produkcyjnie.

    Czas trwania
    Od 6 do 8 tygodni
    Team
    Z partnerem technicznym

  • Start

    Ocena gotowości na AI

    Analiza Waszych przypadków użycia i dostępnych dla nich danych, zakończona planem i jego kosztami.

    Czas trwania
    Około 2 tygodni

FAQ

Agenci AI, w skrócie

Czym jest agent AI?

Agent AI to oprogramowanie, w którym model językowy planuje kroki zadania i używa narzędzi, takich jak Wasz CRM lub ERP, aby je wykonać. Działa w granicach nadanych mu uprawnień i pyta człowieka, gdy decyzja tego wymaga.

Czym różni się agent AI od chatbota?

Chatbot odpowiada na pytania w rozmowie. Agent AI dąży do celu: wyszukuje informacje w Waszych systemach, przygotowuje dokumenty, aktualizuje rekordy i przekazuje sprawę człowiekowi, krok po kroku.

Czym różnią się agenci AI od automatyzacji procesów?

Automatyzacja procesów wykonuje kroki ustalone z góry. Agent decyduje o następnym kroku na podstawie sprawy, którą ma przed sobą. Gdy kroki są znane, a reguły jasne, automatyzacja jest zwykle tańsza i łatwiejsza do audytu, więc z niej korzystamy.

Które procesy są dobrymi kandydatami dla agentów AI?

Procesy o wielu wariantach, które wymagają oceny, ale podlegają jasnym politykom: obsługa zgłoszeń, onboarding dostawców i klientów, kontrola dokumentów, przygotowanie spraw i research. Każdy wymaga dostępu do właściwych danych i osoby odpowiedzialnej za wynik.

Czy agenci AI mogą bezpiecznie pracować na danych firmowych?

Mogą, jeśli są do tego zaprojektowani: dostęp ograniczony do tego, czego potrzebuje każdy agent, zatwierdzenie przed działaniami, które mają znaczenie, każdy krok zapisany w logach, testy odporności na próby wprowadzenia w błąd oraz dane przetwarzane zgodnie z Waszymi zasadami ochrony danych.

Czy agenci AI podlegają unijnemu AI Act?

Tak, jak każdy system AI, klasyfikowany według przeznaczenia. Większość agentów biznesowych to minimalne lub ograniczone ryzyko, a agenci rozmawiający z ludźmi od 2 sierpnia 2026 r. muszą informować, że są AI. Agent używany w celu wysokiego ryzyka z załącznika III, takim jak rekrutacja lub scoring kredytowy, podlega obowiązkom dla systemów wysokiego ryzyka od 2 grudnia 2027 r.

Ile trwa zbudowanie agenta AI?

Pilotaż agenta AI trwa od 6 do 8 tygodni: jeden agent w jednym procesie, wdrożony produkcyjnie z partnerem technicznym.

Powiązane materiały

Źródła: Model Context Protocol, Regulation (EU) 2024/1689

Wasz pierwszy agent AI na produkcji. Zacznijcie od 30-minutowego briefingu.

Napiszcie, który proces chcecie zautomatyzować. Odpowiemy, proponując konkretny następny krok.

Umówcie briefingNapiszcie do nas