Zes bevindingen
- Het probleem heeft een naam, en die wordt overal gezocht. “shadow ai” heeft 10.750 zoekopdrachten per maand. De term groeide in alle 25 landen waar die wordt gemeten, met een mediane verandering van +150% in een jaar. Italië staat op +519% en Portugal op +425%.
- Bijna niemand vraagt toestemming. Zeven vragen zoals “can i use chatgpt at work” en “is chatgpt allowed at work” tellen op tot 140 zoekopdrachten per maand in de 27 landen.
- De zorg over ChatGPT en privacy neemt af. “chatgpt privacy” daalde in 12 van de 14 landen waar de term wordt gemeten. “is chatgpt confidential”, “does chatgpt save your data” en het Duitse “chatgpt datenschutz” daalden in alle landen.
- De vraag naar veiligheid verschuift naar de nieuwere tool. “is claude safe” heeft 860 zoekopdrachten per maand en groeide in 7 van de 8 landen, met 878% in de Verenigde Staten en 750% in het Verenigd Koninkrijk.
- Naar beleid wordt vooral in de Verenigde Staten gezocht. “ai policy” heeft 4.080 zoekopdrachten per maand, waarvan 2.400 in de Verenigde Staten. In Duitsland heeft “ki richtlinie” er 590, een stijging van 50%, en in Frankrijk heeft “charte ia” er 590, een stijging van 22%.
- Bedrijven zoeken meer dan werknemers. Termen aan de bedrijfskant tellen op tot 19.680 zoekopdrachten per maand, tegenover 7.830 aan de werknemerskant.
Een probleem met een naam
Shadow AI is het gebruik van AI-tools op het werk zonder dat het bedrijf het weet of goedkeurt. Een jaar geleden zochten weinig mensen naar de term. Nu groeit die in elk land waar hij te meten is.
Figuur 1
“shadow ai” groeide in elk land waar de term wordt gemeten
Verandering in een jaar, oktober 2026 tegenover oktober 2025, in de 25 landen waar de term minstens 20 zoekopdrachten per maand heeft.
“shadow ai”
Mediaan van de 25 landen
Bron: analyse van Solorai op gegevens van Google Ads Keyword Planner, november 2025 tot oktober 2026.
Wie er zoekt
We hebben de 70 termen in twee kanten verdeeld. De werknemerskant vraagt of een tool is toegestaan, vertrouwelijk of veilig is. De bedrijfskant vraagt om beleid, regels en manieren om het gebruik te sturen. Werknemers hadden naar toestemming kunnen zoeken. Dat deden ze niet: de termen die aan hun kant zoekopdrachten trekken, gaan over privacy, niet over toestemming.
Figuur 2
Bedrijven zoeken naar het probleem, werknemers zoeken naar privacy
Gemiddelde maandelijkse zoekopdrachten, totaal van de 27 landen, voor de termen met minstens 300 zoekopdrachten per maand.
Bedrijfskant
Werknemerskant
| “shadow ai” | 10,750 |
|---|---|
| “ai policy” | 4,080 |
| “is chatgpt private” | 2,140 |
| “chatgpt privacy” | 1,650 |
| “chatgpt datenschutz” | 1,180 |
| “is claude safe” | 860 |
| “is chatgpt confidential” | 800 |
| “ki richtlinie” | 690 |
| “schatten ki” | 670 |
| “charte ia” | 630 |
| “does chatgpt save your data” | 560 |
| “ai policy template” | 430 |
| “ai usage policy” | 410 |
| “is copilot safe” | 370 |
| “política de ia” | 320 |
| “ai acceptable use policy” | 300 |
Bron: analyse van Solorai op gegevens van Google Ads Keyword Planner, november 2025 tot oktober 2026.
Figuur 3
De zorg over ChatGPT en privacy daalt terwijl shadow AI stijgt
Aantal landen waar elke term in een jaar steeg of daalde, van de landen waar die minstens 20 zoekopdrachten per maand heeft.
Landen met stijging
Landen met daling
Bron: analyse van Solorai op gegevens van Google Ads Keyword Planner, november 2025 tot oktober 2026.
Gegevenstabel: termen met minstens 50 zoekopdrachten per maand
| Zoekterm | Kant | Maandelijkse zoekopdrachten | Gemeten landen | Landen met stijging | Landen met daling |
|---|---|---|---|---|---|
| “shadow ai” | Bedrijf | 10,750 | 25 | 25 | 0 |
| “ai policy” | Bedrijf | 4,080 | 19 | 10 | 4 |
| “is chatgpt private” | Werknemer | 2,140 | 4 | 1 | 3 |
| “chatgpt privacy” | Werknemer | 1,650 | 14 | 1 | 12 |
| “chatgpt datenschutz” | Werknemer | 1,180 | 4 | 0 | 4 |
| “is claude safe” | Werknemer | 860 | 8 | 7 | 0 |
| “is chatgpt confidential” | Werknemer | 800 | 2 | 0 | 2 |
| “ki richtlinie” | Bedrijf | 690 | 3 | 2 | 1 |
| “schatten ki” | Bedrijf | 670 | 3 | 3 | 0 |
| “charte ia” | Bedrijf | 630 | 2 | 2 | 0 |
| “does chatgpt save your data” | Werknemer | 560 | 3 | 0 | 3 |
| “ai policy template” | Bedrijf | 430 | 2 | 0 | 1 |
| “ai usage policy” | Bedrijf | 410 | 2 | 1 | 1 |
| “is copilot safe” | Werknemer | 370 | 2 | 0 | 1 |
| “política de ia” | Bedrijf | 320 | 1 | 1 | 0 |
| “ai acceptable use policy” | Bedrijf | 300 | 2 | 2 | 0 |
| “ai governance policy” | Bedrijf | 250 | 2 | 1 | 0 |
| “ai beleid” | Bedrijf | 200 | 2 | 1 | 1 |
| “generative ai policy” | Bedrijf | 130 | 2 | 1 | 1 |
| “chatgpt policy” | Bedrijf | 110 | 2 | 0 | 2 |
| “block chatgpt” | Bedrijf | 110 | 2 | 0 | 2 |
| “ki richtlinie unternehmen” | Bedrijf | 110 | 1 | 0 | 1 |
| “charte ia entreprise” | Bedrijf | 110 | 1 | 0 | 0 |
| “chatgpt confidentialité” | Werknemer | 90 | 1 | 0 | 1 |
| “company ai policy” | Bedrijf | 90 | 2 | 1 | 1 |
| “use chatgpt for work” | Werknemer | 70 | 2 | 0 | 2 |
| “polityka ai” | Bedrijf | 70 | 1 | 1 | 0 |
| “chatgpt at work” | Werknemer | 50 | 1 | 1 | 0 |
| “política de uso de ia” | Bedrijf | 50 | 1 | 0 | 1 |
Land voor land
Drie termen per land: maandelijkse zoekopdrachten en de verandering in een jaar.
Gegevenstabel: 27 landen
| Land | “shadow ai” | In een jaar | “ai policy” | In een jaar | “chatgpt privacy” | In een jaar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Verenigde Staten | 3,600 | +128% | 2,400 | +83% | 880 | -32% |
| Verenigd Koninkrijk | 880 | +81% | 720 | 0% | 210 | -46% |
| Ierland | 90 | +100% | 50 | -29% | 20 | -67% |
| Italië | 720 | +519% | 90 | 0% | 140 | -65% |
| Spanje | 320 | +243% | 30 | +50% | 20 | -67% |
| Frankrijk | 1,300 | +69% | 50 | +25% | 70 | -75% |
| Portugal | 90 | +425% | - | - | - | - |
| Duitsland | 480 | +84% | 110 | +27% | 50 | -67% |
| Oostenrijk | 70 | +267% | 20 | +200% | - | - |
| Zwitserland | 110 | +55% | 40 | 0% | 20 | 0% |
| Nederland | 320 | +88% | 90 | +29% | 110 | -76% |
| België | 170 | +50% | 90 | +22% | 30 | -67% |
| Luxemburg | - | - | - | - | - | - |
| Polen | 720 | +156% | 40 | +50% | 20 | -67% |
| Zweden | 140 | +50% | 210 | -19% | 30 | +150% |
| Denemarken | 70 | +175% | 20 | +100% | - | - |
| Noorwegen | 50 | +80% | 20 | +100% | - | - |
| Finland | 50 | +150% | 20 | 0% | 20 | -33% |
| Verenigde Arabische Emiraten | 70 | +175% | 40 | -43% | - | - |
| Saoedi-Arabië | 70 | +25% | 20 | -50% | - | - |
| Qatar | - | - | - | - | - | - |
| Egypte | 50 | +250% | - | - | - | - |
| Mexico | 210 | +271% | - | - | - | - |
| Brazilië | 880 | +233% | 20 | 0% | 30 | -25% |
| Argentinië | 110 | +143% | - | - | - | - |
| Colombia | 110 | +180% | - | - | - | - |
| Chili | 70 | +250% | - | - | - | - |
Wat het betekent voor een bedrijf
- Wacht niet tot iemand het vraagt. Werknemers zoeken niet naar toestemming, dus het uitblijven van vragen zegt niets over het uitblijven van gebruik. Begin met een inventarisatie van de tools die in gebruik zijn. Gebruik de EU AI Act-checklist.
- Beleid werkt wanneer er een goedgekeurde tool achter staat. Mensen stoppen met persoonlijke accounts wanneer het bedrijf hun iets beters geeft. Zo brengt u teams naar Claude.
- Classificeer het gebruik dat u vindt. Een deel van wat u ontdekt, valt onder de AI Act. Controleer het risiconiveau van één AI-toepassing.
Methode en beperkingen
- Bron: Google Ads Keyword Planner, gemeten op 14 november 2026.
- 70 zoektermen in 8 talen, land voor land gemeten in 27 landen: 38 aan de werknemerskant en 32 aan de bedrijfskant. De indeling is van ons.
- De volumes zijn gemiddelde maandelijkse zoekopdrachten van november 2025 tot oktober 2026. Keyword Planner rondt ze af.
- De verandering in een jaar vergelijkt oktober 2026 met oktober 2025.
- Een land telt voor een term alleen mee als de term daar minstens 20 zoekopdrachten per maand heeft.
- Keyword Planner geeft 10 als laagste waarde. Wij behandelen die als niet gemeten.
- Naar “shadow ai” zoeken ook leveranciers, journalisten en studenten, niet alleen bedrijven met het probleem.
- Zoekopdrachten tonen belangstelling, geen gedrag. Weinig zoekopdrachten over toestemming bewijzen niet dat werknemers AI zonder toestemming gebruiken.
Dit onderzoek citeren
Solorai (2026). Shadow AI: niemand vraagt toestemming. Zoekdata uit 27 landen. https://solorai.com/nl/inzichten/onderzoek/shadow-ai-zoekdata-2026/
Vrij te citeren en in grafieken te gebruiken, met bronvermelding en een link naar deze pagina.