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Automazione dei workflow con l'AI. Per processi ripetitivi e ricchi di documenti.

Acquisizione, estrazione, classificazione, approvazioni e reportistica, automatizzate con l'AI e collegate ai vostri sistemi. Le persone gestiscono le eccezioni, con le evidenze davanti.

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In breve

Cos'è l'automazione dei workflow con l'AI?

L'automazione dei workflow con l'AI fa scorrere un processo lungo passi fissi, con un modello AI che svolge le parti per cui prima serviva una persona che leggesse: capire un'email, estrarre dati da un documento, classificare una richiesta o preparare un riepilogo. A differenza di un agente, il percorso è fissato in anticipo, quindi ogni esecuzione è prevedibile e facile da verificare. Solorai costruisce questi workflow su Claude, collegati ai vostri sistemi, con le eccezioni inviate alle persone.

Scritto e rivisto da Solorai

acquisizione, estrazione, classificazione, approvazione, reportistica
5 passi
registrata con i documenti di origine
Ogni esecuzione
da un workflow alla produzione
Da 6 a 8 settimane

Cosa comprende l'automazione dei workflow con l'AI?

Un workflow alla volta, dalla casella di posta ai vostri sistemi gestionali.

  • Acquisizione

    Email, moduli, scansioni e caricamenti raccolti dai canali che usate già.

  • Estrazione

    Dati letti da fatture, contratti, sinistri o ordini, con ogni valore collegato al suo punto nel documento di origine.

  • Classificazione e smistamento

    Richieste ordinate per tipo, urgenza e responsabile, e inviate alla coda giusta.

  • Approvazioni ed eccezioni

    I casi fuori dalle regole vanno a una persona con le evidenze allegate, e ogni approvazione viene registrata.

  • Aggiornamento dei sistemi

    Risultati scritti in ERP, CRM o sistema di gestione delle pratiche tramite le loro API, con controlli prima di ogni scrittura.

  • Reportistica

    Volumi, tassi di eccezione, tempi di lavorazione ed errori, visibili al responsabile del processo.

Workflow di esempio

Regole, AI o una persona: chi fa ogni passo?

Le fatture dei fornitori, passo dopo passo. L'AI legge e scrive, le regole fanno i controlli, le persone prendono le decisioni.

  1. Ricevere

    Regole

    Le fatture arrivano via email o caricamento e vengono registrate.

  2. Leggere

    AI

    Fornitore, importi, date e righe estratti dal documento.

  3. Riconciliare

    Regole

    Verifica rispetto all'ordine d'acquisto e all'entrata merci.

  4. Spiegare

    AI

    Ogni differenza descritta in linguaggio semplice, con le evidenze.

  5. Decidere

    Persona

    Eccezioni approvate o rinviate al fornitore.

  6. Registrare

    Regole

    Fatture approvate registrate nell'ERP.

Da dove iniziare

Come si inizia ad automatizzare un workflow?

Formati fissi con un perimetro chiaro. I prezzi si concordano in una proposta scritta.

  • Agenti AI

    Pilota agente AI

    Un agente su un workflow, portato in produzione.

    Durata
    Da 6 a 8 settimane
    Team
    Con un partner tecnico

  • Inizio

    AI readiness assessment

    Un'analisi dei vostri casi d'uso e dei dati disponibili, che si chiude con un piano e i suoi costi.

    Durata
    Circa 2 settimane

FAQ

L'automazione dei workflow con l'AI, in breve

Cos'è l'automazione dei workflow con l'AI?

Automatizzare un processo aziendale lungo passi fissi, con un modello AI che gestisce i passi in cui serve leggere o scrivere, come estrarre dati dai documenti, classificare le richieste o preparare le risposte.

Qual è la differenza tra automazione dei workflow con l'AI e RPA?

La robotic process automation ripete passi fissi sulle schermate e richiede input strutturati. L'automazione dei workflow con l'AI legge anche documenti e messaggi non strutturati, come email, scansioni e PDF, e li trasforma in dati strutturati per il passo successivo.

Quando conviene invece usare un agente AI?

Quando i passi non si possono fissare in anticipo e ogni caso richiede un giudizio su cosa fare dopo. Se il percorso è noto, l'automazione costa meno da gestire ed è più facile da verificare.

Quali processi si prestano meglio all'automazione dei workflow con l'AI?

Processi ripetitivi e ricchi di documenti con regole chiare: gestione delle fatture, inserimento ordini, apertura dei sinistri, acquisizione dei contratti, pratiche di onboarding, smistamento delle richieste e reportistica periodica.

Come gestite errori ed eccezioni?

I valori estratti vengono verificati rispetto alle regole e ai vostri sistemi. I casi che non superano un controllo vanno a una persona con il documento e il motivo allegati, e ogni esecuzione viene registrata.

Solorai è un'agenzia di automazione AI?

Solorai è una società di consulenza per l'AI in azienda. Progettiamo e costruiamo automazione dei workflow e agenti AI per medie e grandi aziende, con monitoraggio e controllo umano.

Letture correlate

Fonti: Model Context Protocol, Regulation (EU) 2024/1689

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